Безумно популярные в России смартфоны Samsung стали ломаться без причин. Компания бездействует. Что случилось с телефоном

Причиной стабилизации является не столько обменный курс, сколько тот факт, что спрос сократился в несколько раз из-за мартовского климакса. Российский потребитель только что купил то, что давно хотел. Неаккумулированный спрос был реализован.

Безумно популярные в России смартфоны Samsung стали ломаться без причин. Компания бездействует

Пользователи очень популярных в России смартфонов Galaxy A50 и A51 начали жаловаться на то, что их устройства постоянно зависают и перезагружаются без причины. В некоторых случаях устройства залипают на загрузочном экране. Samsung не устранил проблему, а поставщик услуг компании утверждает, что материнская плата нуждается в замене.

Смартфоны Samsung Galaxy A и Galaxy M страдают от неожиданных неисправностей, сообщает специальный ресурс Sammobile. Без видимых причин некоторые модели начали перезагружаться и зависать при самом обычном использовании.

На момент публикации на подобные проблемы жаловались только жители Индии. Galaxy M30s, Galaxy M31s, Galaxy M31s, Galaxy A50, Galaxy A50s и Galaxy A51 начали ломаться.

Оба ряда смартфонов также доступны в России. Например, по данным «М.Видео-Эльдорадо», Galaxy A50 вошел в пятерку смартфонов с наибольшим количеством продаж, при этом Galaxy A51 заменит A50 в декабре 2019 года. .

Что касается Galaxy M, серия начала свое шествие по миру в январе 2019 года, и Индия — первая страна, которая получит эти устройства. Financial MobileGalaxy J.

Эксперты Sammobile считают, что корень проблемы, вероятно, скрыт только в устройствах, предназначенных для поставки только в эту страну, поскольку Galaxy M и Galaxy A — единственные, кто протестует против этой проблемы. Однако пока нельзя утверждать — неисправность может возникнуть и на устройствах, используемых в других странах.

Ремонт за свой счет

Сообщения о проблемах с Galaxy A и Galaxy M также начали появляться на официальных форумах Samsung. Один из них был сделан пользователем с ником crazyboy28 .

Публикация появилась на форуме Samsung 19 июня 2021 года. Это означает, что ситуация с глюком и перезагрузкой корейского мобильного телефона произошла как минимум на три месяца раньше.

Однако на момент публикации Samsung никак не отреагировала на ситуацию. Поэтому пока неясно, была ли проблема вызвана плохо протестированной прошивкой или материалом, конфликтующим с программным обеспечением.

Все вышеперечисленные устройства Samsung, инициировавшие исправление и перезагрузку, имеют нечто общее, за исключением логотипа компании в контексте. Они основаны на процессорах Exynos 9611 и 9610, разработанных и произведенных самой компанией Samsung. Пока неясно, связано ли это с возникшей «болезнью».

Sammobile также заявила, что ни в одном из случаев она не заметила, что сброс устройства к заводским настройкам с потерей всех личных данных не помогает избавиться от глюка и перезагрузиться.

Компания Samsung не ответила на запросы пользователей в Индии, в то время как сотрудники официальных сервисных центров выразили искреннее желание помочь. Они дали понять, что готовы отремонтировать телефон, если пользователь заплатит 100 долларов США (7 336 долларов США по курсу центрального банка на 20 сентября 2021 года).

Это цена, взимаемая за замену системной платы материнской платы. Мы считаем, что это действие решит проблему. Согласно Sammobile, никто не доказал правоту (или неправоту) ремонтника. Пользователи не собираются оставлять 100 долларов, если есть 50-процентная вероятность того, что идея замены платы бесполезна.

Следует добавить, что Galaxy A и Galaxy M уже сталкивались с загрузкой в прошлом. Например, это произошло с несколькими владельцами Galaxy M31 в середине апреля 2020 года, а с пользователями A70 — ранее в том же месяце. В обоих случаях виновата необработанная прошивка.

Ситуация ухудшается

Пользователи жалуются на редкие случаи, когда Samsung Galaxy M и Galaxy замораживают смартфоны сами по себе, в то время как другие утверждают, что это происходит часто. То же самое можно сказать и о повседневном мороженом.

Некоторые пользователи утверждают, что это явление мешает им комфортно пользоваться своими устройствами. Однако все они могут сказать, что им повезло — их устройства все еще работают, по крайней мере, в настоящее время.

В некоторых случаях частые перезагрузки приводили к проблемам с прошивкой. Телефон перезагружался по кругу, замирал на экране с логотипом Samsung и не загружал Android. Другими словами, они «поймали» загрузочную петлю — поражение, которое возникает, когда прошивка мобильного телефона не функционирует должным образом.

Все больше крупных иностранных компаний уходят из России или ограничивают свои поставки и услуги в ответ на военные действияпо инициативе Владимира Путина. в Украине. Это также относится к персональным устройствам «первой необходимости» (смартфоны и компьютеры).

Что происходит с телефоном после соприкосновения с любой жидкостью

Как и все устройства, использующие электричество, мобильные телефоны не переносят влагу. Попадая внутрь, он вызывает обратимые процессы различной степени выраженности.

• окисляются контакты, ведущие к различным внешним деталям (аудиовыходам, кнопкам включения и регулировки, камере, разъёму для USB) и внутренним блокам, в результате одна или несколько функций выходит из строя;
• влага и соли, в ней присутствующие, разъедают системную плату и все металлические микро-детали, что ведет к полному отключению телефона;
• вода попадает внутрь экрана, после чего изображение становится нечитаемым.

Если это происходит с более ранними кнопочными телефонами, кнопки могут начать блокироваться и реагировать неправильно (не функционировать или, наоборот, работать как единая команда).

Различные модели не одинаково хорошо реагируют на приток воды. Sony Xperia Z, Samsung Galaxy S4 — S7, Samsung Galaxy XCover 3 и многие другие смартфоны утверждают, что они водонепроницаемы и поэтому имеют гораздо больше шансов выжить.

Для незащищенных телефонов и смартфонов невозможно предсказать результат после воздействия воды. Исход обычно считается «удачным или неудачным», но для тех, кто не принял спасательных мер, шансы на невезение почти 100 процентов.

Как влага попадает в телефон

Все варианты контакта с влагой можно разделить на очевидные и невидимые случаи, каждый из которых имеет катастрофические последствия.

Очевидными случаями являются лужи, туалеты, тазы с водой, попадание в стиральные машины, падение мобильного телефона под поднятый вверх стакан или стеклянную жидкость. После этого владелец немедленно приступает к спасательным работам.

Однако пользователь может вовремя не понять, что влага попала внутрь. Например:.

• пользовались телефоном во время дождя, снегопада;
• аппарат находился в промокаемом месте (внешнем кармане, рюкзаке, дамской сумочке);
• телефон давали играть ребенку до года, который брал его в рот. Не стоит смеяться, слюна обладает огромным разъедающим и проникающим эффектом;
• в доме есть маленькие животные (котята, щенята), которые не контролируют себя и лезут везде, в том числе и туда, где лежит оставленный без внимания телефон.

выше, владелец далеко не сразу узнает, что случилось с телефоном и почему он перестал работать.

Поэтому при возникновении одного из факторов риска следует внимательно осмотреть телефон и при подозрении на влажность принять все меры для его высушивания и использовать телефон.

Еще хуже, если телефон контактирует с такими жидкостями, как кофе, пиво, кола, суп, морская вода или многие другие варианты, содержащие сахар, соль и другие металлы, вместо которых используется чистая вода. В этом случае телефон необходимо очистить, а также высушить.

Первая помощь при «утоплении» телефона

Как и в случае с людьми, умершими OWN, мертвые телефоны dr требуют срочных действий.

В первые несколько секунд после смерти ОВНА важно, чтобы

• вынуть телефон из воды;
• открыть крышку и вынуть аккумулятор, сим-карту и карту памяти, при этом не нужно тратить времени на отключение телефона нажатием кнопок, так как после изъятия аккумулятора он сам перестанет работать;
• если аккумулятор впаян и его нельзя вытащить, то телефон отключается, как положено по инструкции (не до вхождения в спящий режим и погасшего экрана, а до выхода из всех программ);
• снять футляр;
• после этих действий необходимо высушить аппарат.

Затем, если вы действительно хотите спасти телефон, не поленитесь и как можно скорее обратитесь в сервисный центр, полностью откройте телефон, удалите остатки жидкости и очистите уже образовавшийся окисел. Даже если телефон высохнет, окисление останется на печатной плате и продолжит повреждать токопроводящие элементы. Результат может быть необратимым, и дальнейшее восстановление может оказаться невозможным.

Если вы не можете немедленно вызвать сервисную службу, разные эксперты расходятся во мнениях о том, что делать дальше. Давайте теперь перечислим все возможные действия, принимая во внимание недостатки и альтернативы.

• Телефон тщательно промокнуть салфеткой или носовым платком. Поскольку в 90% салфетка и платок окажутся бумажными, то нужно внимательно следить, чтобы размокшие части не остались внутри аппарата.
• Протереть сим-карту и носитель памяти, они обычно мало повреждаются водой, поэтому вероятно останутся действующими.
• Кто-то рекомендует высушить феном или вытянуть воду пылесосом, но в результате с большой долей вероятности можно просто загнать воду внутрь, туда, где ее до этого не было. Сушить горячим феном категорически нельзя, так как горячий воздух – это сам по себе отрицательный фактор. Аналогично нельзя сушить на батарее или в духовке, если у них температура более 25 о С.
• После воздействия липких, густых растворов или соленой воды доступные внутренности телефона очищают, для этого используют палочки для чистки ушей, зубочистки или спички с намотанной ватой, которые желательно смочить в спирте — медицинском (70%) или изоприловом (99%), асептолине (этиловом спирте 90%, который продается в аптеках). Водка, одеколон или другие спиртосодержащие составы не подойдут.

Просто положите телефон на бумажное полотенце и оставьте его как минимум на 24 часа, а лучше на 48 часов. В то же время через несколько часов замените влажную салфетку, пока она полностью не высохнет.

Категорически запрещается пытаться включить телефон до того, как он полностью высохнет, даже если вы хотите проверить, работает ли он.

Еще хуже, если телефон контактирует с такими жидкостями, как кофе, пиво, кола, суп, морская вода или многие другие варианты, содержащие сахар, соль и другие металлы, вместо которых используется чистая вода. В этом случае телефон необходимо очистить, а также высушить.

Как продлить жизнь телефону

Мы в соцсетях

3. использование телефона вне помещения в плохую погоду.

©HD92

Не используйте телефон в экстремальных климатических условиях, поскольку телефон не рассчитан на экстремально высокие или низкие температуры.

Это может привести к разрядке аккумулятора или полному повреждению устройства. Также, если ваш телефон не является водонепроницаемым, не используйте его во время дождя или снега.

Если вы заранее знаете, что будете находиться в экстремальных погодных условиях, по крайней мере, держите смартфон в кармане и используйте его только в случае необходимости.

Ошибки зарядки телефона

4. заряжайте телефон на ночь.

©sambarfoto

Это может быть полезно для зарядки смартфона во время ночного сна.

Однако эксперты говорят, что это не очень хорошая идея.

Если ваш телефон уже полностью заряжен, но зарядка продолжается, это может со временем повредить аккумулятор, и он вскоре начнет разряжаться.

Обратите внимание, что не обязательно заряжать смартфон до 100%, как принято считать. Аккумулятор телефона будет благодарен вам, если вы извлечете его до того, как он достигнет 100%.

*Когда заряд батареи составляет около 95-97%, попробуйте отключить телефон от сети.

Заряжайте телефон днем, а не ночью, и выключайте его или устанавливайте таймер, когда он почти полностью зарядится.

5. подождите, пока телефон разрядится до 0%, прежде чем заряжать его до 100%.

©Armastas/Getty Images Pro

Литий-ионные батареи, используемые в некоторых смартфонах, оптимально работают при заряде 50-80%.

Однако, по словам Шейна Броески, основателя компании FarbeTechnik, производителя аксессуаров для зарядки.

Когда аккумулятор полностью разряжен, телефон переходит в «режим глубокого разряда». Это способствует тому, что ионы больше не могут удерживать заряд.

Эксперты утверждают, что частичная подзарядка телефона обеспечивает достаточную мощность для поддержания работы аккумулятора и его защиты.

Другими словами, подзарядка аккумулятора подобна перекусу между большими приемами пищи в течение дня.

6. использование «неестественных» зарядных устройств для смартфонов.

©yunava1/Getty Images Pro

Многие люди используют неродные зарядные устройства для своих смартфонов. Очень часто оригинальные кабели быстро изнашиваются, становятся изношенными и рвутся. Поэтому часто возникает необходимость в покупке нового зарядного устройства.

Однако они могут привести к повреждению телефона. Это особенно актуально для зарядных устройств для iPhone. Зарядное устройство этой марки стоит довольно дорого, но оно того стоит.

Использование зарядных устройств других производителей может повредить ваш телефон.

Сообщалось также, что контрафактные зарядные устройства могут стать причиной пожаров и взрывов.

Apple предлагает поддельные зарядные устройства и призывает весь мир покупать только подлинную продукцию по сниженным ценам.

7. никогда не чистите свой смартфон.

©Devenorr

На вашем смартфоне находится большое количество бактерий.

Позиция оптимистичная. Рано или поздно Apple вернется в Россию, и все будет как прежде, включая гарантийные условия, и вам придется покупать. Гарантийный срок по российскому законодательству составляет два года, так что времени для улучшения ситуации в мире предостаточно.

Устройство не реагирует на кнопку включения

Мастер называет это самой непонятной неисправностью, когда телефон вообще не включается. Это связано с тем, что любой блок может быть ответственен за отсутствие реакции на попытку запуска. Необходимо найти причину проблемы, прежде чем телефон сможет ее устранить. Может быть:.

• батарея полностью разряжена или вышла из строя;
• неисправно зарядное устройство;
• контакты разъема питания загнуты или повреждены;
• негативная реакция устройства на внешнюю температуру (жару или мороз);
• выход из строя кнопки включения;
• проблема с картой памятью;
• обновление программного обеспечения произошло с ошибкой;
• приложения загрузили слишком большие файлы обновлений;
• неисправность дисплея;
• выход из строя основной платы (замыкание после попадания влаги, образование микротрещин во время удара).

В большинстве случаев, если телефон не включается, вам необходимо обратиться к специалисту, так как самостоятельно вы не сможете устранить проблему. Дома просто зарядите аккумулятор и подключите смартфон к компьютеру. Другие процедуры диагностики и ремонта смартфонов недоступны обычному пользователю.

Узнайте больше о различных причинах поломки телефона в статье. Не пытайтесь самостоятельно разбирать и ремонтировать устройство. Это очень трудно сделать, так как современные телефоны имеют большие и очень чувствительные экраны и очень тонкие кабели и другие провода.

Проблемы с телефоном, после того как вы уронили телефон в воду

Многие неисправности могут возникнуть после падения телефона в воду. При возникновении этих проблем необходимо знать, как оказать «первую помощь» устройству. Это включает в себя следующее.

• вытащите телефон из воды, извлеките из него SIM -карту и другие аксессуары;
• вытрите любой тканью влагу с корпуса;
• потрясите устройство, чтобы удалить лишнюю жидкость из разъемов;
• насыпьте в чашку рис, положите в него устройство;
• через сутки попытайтесь включить смартфон.

Если телефон не включается в течение первых 24 часов после того, как вы положили в него рис, стоит отправить его в Oatmeal. Выполните до трех циклов сушки. Если после этого прибор не удается включить, стоит обратиться в сервисный центр. Не ожидайте, что ремонт будет стоить столько же, сколько стоимость телефонного звонка. Если вы все сделали правильно, специалисту может быть достаточно очистить контакт. Конечно, обратное верно, если телефон быстро замыкается под водой.

Самое главное, не пытайтесь сократить время сушки телефона с помощью фена, батареи с центральным подогревом или автоматического фена. Влага должна испариться естественным образом. Еще одна распространенная ошибка — попытка включить устройство сразу после намокания. Современные смартфоны имеют множество проводов, которые могут замыкаться в этой точке. В этой статье вы можете узнать больше о жуках и сушке риса от других пользователей.

Существуют и другие ошибки, с которыми сталкивается среднестатистический пользователь смартфона. Самое главное, теперь вы понимаете, как решать проблемы с телефоном. Поэтому нет необходимости искать новую модель сразу после возникновения неисправности. Если вам понравилась статья, поделитесь ею со своими друзьями. Обсуждайте материалы в комментариях, задавайте вопросы и рассказывайте о своем опыте использования смартфонов.