Экстренные оперативные службы. 112 что за номер

Ложные «бомбовые атаки» на здания являются уголовным преступлением. Однако полиция может привести к заключению преступников в тюрьму и в других случаях, когда для этого нет оснований.

Номера экстренных служб и стоимость в России и Украине

Номера экстренных служб и тарифы на звонки — это информация, доступная для всех. Стационарные мобильные телефоны остались в прошлом, и мало кто знает, как пользоваться мобильным телефоном. Записка на холодильнике пригодится в случае чрезвычайной ситуации.

Обращение в специальные службы может понадобиться в любое время и в любой момент. В экстремальных ситуациях проблемы необходимо решать быстро. В состоянии паники человек может не помнить, как ей позвонить. Независимо от того, какой оператор является поставщиком телекоммуникационных услуг, звонящий должен помнить о нескольких вещах или составить записку.

• 101 – МЧС или пожарная;
• 102 – полиция (бывшая милиция);
• 103 – скорая помощь;
• 104 – аварийная газовая.

Быстрый звонок может приобрести полезную комбинацию в детском гаджете. Эти опции чрезвычайно полезны. В момент волнения можно легко позвать на помощь.

Как позвонить в службу спасения в России

Для оптимизации системы был создан специальный единый телефонный номер. При обращении к нему можно связаться с центром общей помощи для получения конкретных услуг. Contact активно работает в России и странах Европы. По сути, это поспешный аналог американской службы спасения 911.

Система разработана таким образом, что единая служба грузоперевозок автоматически распознает местоположение звонящего и соединяет его с местными специалистами.

Номер службы спасения 112

Например, звонок из Новосибирской области подключается к UDDS типа Новосибирск.

Выслушав проблему, оператор решает, какая организация направит дальнейший запрос о помощи. Если баланс отрицательный, абонент заблокирован или в телефоне нет SIM-карты, можно вызвать команду. Независимо от других условий, звонок всегда бесплатный.

Обратите внимание, что UDD может помочь вам при серьезных проблемах с жизнью или здоровьем. Смешные звонки в службу спасения строго наказуемы.

Как позвонить в скорую помощь

Врачи — это профессионалы, к которым чаще всего обращаются другие. Независимо от того, есть ли у человека хронические проблемы со здоровьем или чрезвычайные ситуации, каждый должен знать, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.

Все операторы в России выбрали для связи одно и то же задание, чтобы не путать абонентов.

Набор трехзначного кода не представляет проблемы для моделей мобильных телефонов.

Как позвонить в полицию

В случае чрезвычайной ситуации вы можете вызвать сотрудника правоохранительных органов через ЕДДС. Если вы хотите вызвать ближайшую станцию напрямую, введите простую трехзначную комбинацию.

Как позвонить в полицию с мобильного телефона — тип 102

Этот метод относится ко всем агентствам мобильной эксплуатации в России. Чтобы не думать о том, как вызвать полицию в экстренной ситуации, скоординируйте быстрый вызов на своем устройстве. Подключение бесплатное.

Как позвонить в пожарную или МЧС

Пожары требуют принятия срочных мер. Нельзя терять времени, так как огонь быстро распространяется. В зависимости от ситуации, вы можете позвонить по номеру 112, и технический специалист определит, нужна ли дополнительная бригада.

Количество пожарных команд — 101. Этот номер одинаков для всех российских операторов.

Звонки осуществляются бесплатно.

Как позвонить в газовую

При первых подозрениях на запах газа немедленно вызывайте помощь. Пострадать можете не только вы, но и весь ваш дом. Если вы почувствовали запах утечки от соседей, лучше всего вызвать аварийную службу. Если у вас возникла неотложная проблема, позвоните в газовую компанию по телефону 104.

Почему не действуют номер 01,02,03,04

С появлением мобильных телефонов люди постепенно уходят от стационарных телефонов и продавцов на улицах. Для передачи команд с мобильного телефона на телефон можно использовать только три цифры. Они также используются в качестве звездочек.

Уникальная система нумерации облегчает гражданам вызов помощи. Экстренный вызов работает бесплатно 24 часа в сутки.

Номера будут созданы и легко запоминаться. Дети должны знать, как звонить на мобильные телефоны, с самого раннего возраста.

Благодаря такой оценке сигнала сложным пациентам можно оказать первую помощь. В то же время граждане, жизни и здоровью которых сегодня ничего не угрожает, могут получить необходимую консультацию по телефону», — напоминает Анатолий Вывони.

Перечень (состав) экстренных оперативных служб

В соответствии с приказом РФ от 31 декабря 2004 года, в общей сложности было утверждено шесть аварийных служб.

1. Служба пожарной охраны.
2. Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (ЧС).
3. Полиция.
4. Служба скорой медицинской помощи.
5. Аварийная служба газовой сети.
6. Служба «Антитеррор».

Вызов экстренных оперативных служб

Телекоммуникационные агентства обязаны разрешить бесплатные экстренные вычеты за круглосуточные бесплатные звонки на телекоммуникационные услуги согласно вышеупомянутому списку.

Оператор связи — это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющий телекоммуникационные услуги на основании соответствующей лицензии.

Каждая служба связи может бесплатно вызывать аварийные службы, приглашая аварийные службы российской системы и единый номер вызова, а также назначенный номер вызова в зависимости от количества аварийных служб.

Номер «112» является единым номером экстренных служб на всей территории Российской Федерации.

Предельный срок перевода вызовов из организаций связи в единую систему экстренных служб определяется федеральными органами исполнительной власти в области связи каждого субъекта Российской Федерации.

Оператор связи обязан предоставить органу эксплуатации объединенной системы экстренной телефонной связи информацию о местонахождении пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого был осуществлен вызов или сообщение о происшествии, а также информацию о другой информации, необходимой для реагирования. Порядок и объем звонка или сообщения по сводному телефонному номеру, включая правила идентификации пользовательского оборудования, определяется Федеральным агентством связи. Для обработки и предоставления персональных данных, предусмотренных в настоящем пункте, не требуется согласия пользователя услуги связи на отправку сообщения на один телефонный номер о телефонном инциденте.

Телекоммуникационные организации обязаны предоставить инвалидам возможность вызывать экстренные службы путем отправки коротких текстовых сообщений через услуги мобильного вещания.

Расходы, представленные телекоммуникационными агентствами в связи с обеспечением вызовов аварийных служб, включают расходы, связанные с предоставлением услуг по соединению сетей аварийной связи с сетями связи общего пользования, включая отправку и получение сообщений по этим услугам. О договорах, заключенных телекоммуникационными агентствами с агентством или организацией, создавшей соответствующую службу экстренной помощи.

Телефоны экстренных оперативных служб

Номера телефонов для вызова экстренных служб.

Как уже отмечалось выше, уникальный номер экстренной помощи «112» можно использовать без SIM-карты.

11 февраля 2013 года Президент Российской Федерации издал Федеральный закон № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб для приема сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях на местной телефонной сети России.

При наборе этого номера прозвучит голосовое сообщение с инструкциями, после чего необходимо набрать выбранный номер.

• «1» – пожарная служба;
• «2» – полиция;
• «3» – скорая медицинская помощь;
• «4» – аварийная служба газовой сети.

Номер «112» также является общим для всех стран Европейского союза номером для экстренных вызовов.

С 2014 года введены новые номера экстренных служб (к существующим номерам добавлена цифра 1 (например, полиция вызывалась с номера «02», теперь «102» и т.д.).

Пожарная охрана 01 и 101

При наличии признаков пожара, таких как дым или открытое пламя, следует обратиться в пожарную службу.

Каждая минута на счету! Чем быстрее прибудет пожарная бригада, тем быстрее удастся локализовать пожар и тем больше вероятность спасения людей и имущества.

При общении с сотрудниками пожарной службы говорите спокойно, четко и эффективно.

Что сказать

1. Адрес (ориентиры, названия мест), где произошел пожар.
2. Конкретизировать, где горит (подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности).
3. Что горит (электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом).
4. Сообщить диспетчеру Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (телефон, место работы и т.п.).

В качестве альтернативы используйте и помните универсальную формулу: «Где огонь, что горит и кто говорит».

Что дальше?

Более подробную информацию об этом можно найти в следующей информативной статье.

Дополнительная информация по теме:.

Полиция 02 и 102

Если вы стали свидетелем преступной деятельности или подозреваете, что такая деятельность имеет место, вы должны сообщить об этом в полицию.

Хотя важно попросить полицию вмешаться, важно также предотвратить злоупотребление властью. Другими словами, преступление еще не совершено, но есть веские основания полагать, что преступление будет совершено.

Во всех случаях необходимо сообщить в полицию и попросить полицейское сопровождение.

Что сказать

1. Адрес места происшествия (ориентиры, названия мест).
2. Характер правонарушения.
3. Ваши данные желательно, но не обязательно.
4. Телефон, по которому можно с Вами связаться

Что дальше?

После вызова полиции вам не обязательно находиться на месте преступления или любого другого правонарушения. При необходимости свяжитесь по телефону с сотрудником службы поддержки для предоставления дополнительной информации.

Благодаря такой оценке сигнала сложным пациентам можно оказать первую помощь. В то же время граждане, жизни и здоровью которых сегодня ничего не угрожает, могут получить необходимую консультацию по телефону», — напоминает Анатолий Вывони.

Организация оператором сотовой связи соединения для единого номера 112

Звонки на номер 112 обычно поступают не из спасательных центров, а от операторов связи. Российские операторы мобильной связи обязаны иметь специальные службы для управления сигналами о чрезвычайных ситуациях. Это обязательство закреплено в статье 52 Федерального закона о связи. Служба должна быть открыта 24 часа в сутки. Таким образом, звонки по номеру 112 осуществляются сотрудниками сотовой компании. Звонящего просят назвать основной источник информации (причина звонка, адрес происшествия и т.д.). Затем эта информация должна быть передана отправителю экстренной службы, который должен соединить звонящего с нужным номером 01, 02. Кроме того, при звонке по номеру 03.112 может отвечать не человек, а голосовое меню, которое требует от звонящего ввести номер, соответствующий требуемой службе спасения. Некоторые операторы не принимают звонки, даже на 02, и автоматически переводят их на городской номер экстренных служб.

По сути, все, что нужно для совершения звонка, находится в вашем телефоне. Одно из назначений SIM-карты — идентифицировать звонящего и учитывать его для выставления счетов. Однако вы не можете оставаться анонимным, даже если звоните на номер 112 без SIM-карты. Операторы могут распознавать звонящих по их уникальному номеру IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования). Для большей точности он может определить, какая SIM-карта была введена к этому моменту.

Проблемы организации вызовов по номерам служб спасения

Абоненты иногда жалуются на плохую связь в экстренных ситуациях. Операторы также частично виноваты в этом. Как уже говорилось, операторы должны организовать центр экстренного вызова. Однако у небольших провайдеров может не быть сотрудников специально для этой операции, поэтому номер всегда занят.

Во-вторых, в чрезвычайных ситуациях важно быстрое реагирование. Вызовы 112 организуются в длинные цепочки через операторов центра обработки вызовов, что увеличивает время, необходимое для передачи жизненно важной информации в экстренные службы. Они также расширяются, когда оператору, принимающему звонок, необходимо рекламировать сообщение службы по территориальному принципу. Это означает, что оператору необходимо понять местоположение звонящего и определить, к какой области он относится.

Поэтому, с одной стороны, предпочтительнее при необходимости использовать прямой номер экстренной службы. С другой стороны, российская двухзначная комбинация вызывает трудности при звонке с мобильного телефона. Действительно, протокол GSM не совершает звонки с номерами меньше трех символов. Операторы действительно устранили проблему альтернативных номеров. Однако эти цифры не являются католическими. Некоторые органы предлагают комбинацию 00N, другие ставят * после двузначного номера.

При разговоре с операторами скорой помощи постарайтесь сообщить как можно больше подробностей о своем состоянии или травме (пациента).

Пожарная служба: 10 минут в городе и 20 — на селе

Правила, регулирующие прибытие пожарных, содержатся в «Техническом регламенте о требованиях пожарной безопасности». Согласно этому документу, «перемещение пожарной части определяется при условии, что время прибытия первого подразделения к месту расположения городского поселения и вызова в городской район не должно превышать 10 минут и не должно превышать 20 минут в сельскохозяйственных поселениях».

Кроме того, время прибытия пожарных на разные объекты и масштаб бедствия определяют время прибытия в зависимости от местных правил. Например, если произошла авария на газопроводе, пожарные должны добраться до места в течение 60 минут, если произошла федеральная чрезвычайная ситуация — в течение 70 минут после 130 минут рабочего времени.

Согласно приказу 444 МЧС, причиной выезда пожарных может быть телефонный звонок, личный вызов в подразделение, собственное наблюдение пожарных, а также сигнал о пожаре на территории охраняемого объекта через устройство мониторинга.

Полиция: в 1,5 километра от места происшествия

В отличие от машин скорой помощи и пожарных станций, время прибытия полиции строго не регламентировано. Согласно статье 12 Закона о полиции, полиция «обязана немедленно прибыть на место преступления, административного правонарушения или несчастного случая».

В то же время, Приказ МВД «Об организации комплексного использования Вооруженных Сил и органов внутренних дел для обеспечения безопасности в общественных местах» предусматривает, что «протяженность маршрутов патрулирования в общественных местах должна обеспечивать максимально быстрое прибытие подразделений на место совершения преступления или иного правонарушения (как правило, в течение 5-7 минут)». и не должны превышать 6 км для автомобильных патрулей, 4 км для мотоциклетных патрулей и 1,5 км для пешеходных патрулей.

В то же время особое внимание уделяется безопасности в критически важных зонах, таких как школы и больницы, сказал Выборный. Если в таких заведениях возникает опасная ситуация, включается так называемая тревожная кнопка.

Я лично отправился проверять эти объекты и их системы сигнализации», — сказал он. -Например, в Москве с момента получения сигнала до прибытия службы быстрого реагирования — полиции Росгвардии — проходит от двух до семи минут. Этот шаблон уже заполнен.

Предупрежден — значит вооружен

По мнению Выборного, аварийная служба нуждается в дальнейшем совершенствовании путем внедрения более проактивной системы сигнализации. Это уменьшит количество вызовов скорой помощи и, в свою очередь, позволит им сосредоточиться на оказании помощи другим гражданам.

‘Мы уже привыкли к текстовым сообщениям и SMS о надвигающихся опасностях, таких как ураганы, сильные ветры и проливные дожди. Но несколько лет назад это было не так», — напомнил депутат.

По словам членов парламента, в настоящее время они работают над тем, чтобы классифицировать различные риски, ограничить ответственность за уведомление общественности при возникновении определенных рисков и улучшить реагирование на них.