Как легко запретить спам-звонки у МТС, «Билайна», «МегаФона» и Tele2. Как отключить спам звонки

Если звонок поступает с неизвестного номера, программа немедленно проверяет номер по своей базе данных. Эта информация постоянно обновляется. Подключение к Интернету не требуется. Нежелательные электронные письма уведомляются или блокируются в соответствии с настройками программы.

Как легко запретить спам-звонки у МТС, «Билайна», «МегаФона» и Tele2

Устали от спам-звонков? Прекратите вносить номера один за другим в черный список. Существует несколько способов избавиться от нежелательных звонков и текстовых сообщений на любой тел. В этом руководстве описаны отличные способы блокировки нежелательной электронной почты и полезные услуги от первоклассных организаций.

Как легко запретить спам-звонки у МТС, «Билайна», «МегаФона» и Tele2

Для эффективной борьбы с вредными текстовыми звонками нет необходимости подключать дополнительные услуги от холдинговой организации. Существуют универсальные способы блокировки всех нежелательных звонков.

Существуют приложения для iPhone и смартфонов Android с автоматическим определением. Лучшие из этих приложений содержат огромную базу данных номеров, которая ежедневно обновляется пользователями.

Если смартфону известно, что звонят с нежелательного номера, звонок просто блокируется. Приложение для распознавания звонков можно настроить различными способами. Например, вы можете полностью блокировать нежелательные звонки или сделать их тихими. Поэтому вы можете подать жалобу на номер позже.

Как заблокировать спам-звонки у МТС

Совсем недавно, в июне 2019 года, операторы мобильной связи МТС представили еще одну услугу, которая может блокировать спам-звонки. ‘Блокировка спам-звонков’ контролирует каждый звонок на основе базы данных оператора, разработанной с использованием технологии машинного обучения.

Нежелательные неблагоприятные звонки по электронной почте автоматически блокируются и не доходят до абонентов. В конце каждого дня оператор получает информацию о том, сколько нежелательных звонков было заблокировано.

Недостатком этого варианта является его стоимость. В первую неделю активации услуга «блокировка спам-звонков» предоставляется бесплатно, но после этого начинает взиматься абонентская плата — одно трение.

Жалобы на нарушение Закона о защите персональных данных следует направлять в Роскомнадзор⁶. Это можно сделать в офисе Роснадзора или заполнив соответствующую форму на сайте. Сроки проведения теста одинаковы.

Юридическое определение спам-звонков

Все интуитивно знают, что такое «спам». До тех пор существует юридическое определение этого бедствия. На территории Российской Федерации действует «Положение о телематических услугах»¹, утвержденное в 2007 году. Поэтому телематические услуги — это, прежде всего, различные цифровые сервисы, телефония и информационные системы. В документе говорится, что спам — это телематические сообщения, предназначенные для неопределенного круга абонентов и доставленные без согласия. И таким образом, чтобы невозможно было установить личность отправителя, потому что он указал ложный или несуществующий адрес.

Первый — это Закон о рекламе, который гласит, что такие сообщения могут быть отправлены только с письменного согласия абонента. Второй — это Закон о персональных данных. Если известен адрес, место работы, местонахождение и другие данные отправителя, это может стать поводом для обращения в полицию.

Способы блокировки спам-звонков

Прежде всего, вы всегда должны принимать все возможные меры для своей защиты. Не сообщайте никому свой номер телефона. Не ставьте галочку, соглашаясь на обработку ваших персональных данных на сомнительных сайтах. Однако эти меры не обеспечивают 100% защиты. Также важно правильно вести себя при получении нежелательных писем.

1. Включите запись разговора и сообщите об этом.
2. Переспросите у звонящего название организации, его должность, имя и фамилию.
3. Узнайте, откуда у него ваш номер телефона и другие данные.
4. Сообщите о нежелании получать рекламу и потребуйте исключить вас из базы данных.

Как ни странно, этих мер вполне достаточно, если они достаточны. Однако только в том случае, если реклама сделана человеком, а не роботом. Также можно попросить своего телефонного или интернет-провайдера защитить вас от таких звонков.

Встроенные средства телефонов

Обычные мобильные телефоны имеют меню защиты от нежелательных звонков. Самый простой способ использовать их для защиты от нежелательных сообщений — блокировать звонки с неизвестных номеров. Затем звонящий получает сообщение о том, что абонент недоступен или занят. Этот метод на 100% эффективен против звонков на неблагоприятную почту, но не применим к тем, кто регулярно пользуется телефоном. Менеджеры по продажам, колл-центры и государственные службы. Кроме того, интернет-магазин или пиццерия, врач скорой помощи или почтальон пожарной бригады могут не найти вас, поскольку все входящие звонки блокируются. Поэтому это эффективный метод, но максимально неприятный и опасный.

Также можно внести номера в черный список. Большинство современных мобильных телефонов могут это делать. Однако количество новых номеров от спамеров растет в геометрической прогрессии.

Идентификатор номера Яндекса можно использовать для блокировки нежелательных звонков и фильтрации нежелательных сообщений. Это приложение обычно более эффективно, чем предустановленные телефоны.

Как включить защиту от спама на Android

Активируйте эти три варианта для своего душевного спокойствия

С этого момента телефон будет использоваться в качестве приложения по умолчанию для совершения звонков. Однако для того, чтобы выполнять все задачи, на которые вы рассчитываете, наилучшим образом, вам необходимо активировать кое-что еще. Для этого зайдите в Телефон — Настройки — аон и спам и включите следующие опции

• Показывать ИД абонента и спам (распознаёт телефоны компаний и спам);
• Вызовы от проверенных абонентов (распознаёт причину звонка, если вызов поступает от компании);
• Фильтровать спам-вызовы (препятствует прохождению звонков с подозрительных номеров).

Как на Android узнать, зачем звонят

На мой вкус, Google Phone предпочтительнее, чем приложение Яндекс.

На мой взгляд, последние две функции особенно полезны. Второй распознает количество происходящих звонков и идентифицирует их связь. В результате телефон может сообщить вам, что ему звонят из ипотечного отдела Сбербанка или отдела потребительского кредитования Тинькофф Банка. Это практично, так как позволяет узнать, почему они звонят вам, до того, как вы получите звонок.

Третья функция блокирует звук звонков от нежелательных сообщений и не показывает интерфейс входящего вызова. Однако сам вызов появится в списке неотвеченных вызовов. Даже службы, обрабатывающие автоматические звонки клиентов, считают полезным то, что они не получают уведомлений о заблокированных номерах и не пытаются дозвониться по другому номеру. И даже если они это сделают, они не смогут вас достать. Однако при необходимости вы можете заблокировать оба сообщения, нажав на них и выбрав «Заблокировать».

Эти базы данных содержат обычные контакты и номера, используемые рекламными компаниями, банками, магазинами, коллекторскими компаниями, мошенниками и колл-центрами.

Как блокируют спам-звонки операторы

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития РФ обнародовало проект поправок к закону «О связи» о спам-звонках. Министерство предлагает обязать операторов мобильной связи направлять поступающие от абонентов жалобы на нежелательные сообщения в систему блокировки спам-звонков, поддерживаемую Роскомнадзором.

Пока законодательство не принято, вы должны быть удовлетворены мерами по борьбе со спамом и услугами по борьбе со спамом, предоставляемыми вашим оператором связи. Ситуация сильно варьируется от оператора к оператору. Например, у МТС есть платная услуга по блокировке спама. Спамеры, чьи номера включены в базу данных компании, не могут добраться до подключенных к ней абонентов.

У Мегафона есть аналогичная услуга по блокировке нежелательных подозрительных звонков, которая является частью бесплатного определителя номера. ‘Далее «Билайн» предлагает абонентам платную услугу по обнаружению неизвестных номеров, таких как спам и мошенники, но без возможности автоматической блокировки нежелательных звонков.

Наконец, Tele2 предлагает абонентам два варианта борьбы со спам-звонками. Фильтрация вызовов может быть индивидуально настроена с помощью определяемых пользователем списков входящих вызовов. Это менее удобно, так как список блокируется операционной системой смартфона. Все новые спамеры должны быть добавлены в список вручную.

Кроме того, если Tele2 рекомендует абонентам использовать приложение Kaspersky Who Calls, то МТС рекомендует использовать приложение MTSWhoCalls, разработанное в сотрудничестве с KasperskyLab. И это подводит нас к третьему варианту борьбы с телефонным спамом.

У Tele2 есть аналогичная опция для блокировки только спама. Операторы могут блокировать спам-звонки, используя общие методы, описанные выше.

Блокировка звонков на Айфоне

REKK — это новейшая утилита для iOS версии 13 и выше, имеющая множество полезных опций для обнаружения спама.

Программа легко определяет входящих абонентов по номеру и выводит специальное сообщение на экран вызова, чтобы вы точно знали, кто звонит. Такие функции позволяют быстро определить ситуацию и решить, стоит ли принимать звонок.

С этим блоком вы можете забыть о надоедливых и отнимающих время звонках от должников, спамеров и банков. Однако это не весь потенциал REKK.

Не менее важной опцией программы является возможность проверки пропущенных звонков с неизвестных мобильных телефонов и получения жизненно важной информации об их владельцах. Это уникальная функция, называемая «обратным поиском». В результате вы сможете решить, стоит ли звонить на этот номер.

Дополнительным преимуществом REKK является возможность определить владельца неизвестного мобильного номера, его адрес, категорию, официальный сайт и даже адрес электронной почты. Одним словом, весь пакет готов к использованию. Во время входящего звонка гаджет отображает название компании, к которой принадлежит номер. Стоит отметить, что REKK позволяет легко найти компанию, даже если она зарегистрирована в базе данных нежелательных номеров службы, которая регулярно обновляется и пополняется.

Среди приятных бонусов приложения — запоминающиеся иконки. Они не затеряются среди других программ на экране гаджета.

Функции утилиты включают.

• Возможностью быстрой установки
• Наличием интуитивно понятного интерфейса
• Комплектацией инструкцией для блокировки и определения внутри утилиты
• Опцией блокировки сообщений по нежелательным мобильным номерам и ключевому слову (пример: скидка, специальное предложение, кредит)
• Систематическими обновлениями базы мобильных номеров
• Автоматической блокировкой спама

Высокая эффективность утилиты Block REKK Mobile Spam and Fraud Utility обеспечивается за счет постоянно обновляемой базы данных и высокой точности определения владельца неизвестного номера. Утилита имеет простой и очень удобный интерфейс, который интуитивно понятен в использовании.

К дополнительным преимуществам относится анонимная основа услуги. Кроме того, сервис не собирает никакой пользовательской информации. Кроме того, приложение не ограничивает количество исключенных номеров мобильных телефонов. Важно отметить, что в случае исключения абоненты не получают никаких уведомлений о том, что они были исключены.

Блокируем звонки средствами устройства

В каждом смартфоне есть функция «блокировки» или «черного списка» в стандартной телефонной книге.

Если контакт уже назвал вас спамером и он хранится в вашем списке последних звонков, вы можете обратиться к блоку или черному списку. Номер больше не доступен.

В приложении Google Phone есть функция рассылки спама.

Он также выделяет нежелательные звонки и добавляет их в базу данных. Контакт помечается другими пользователями как спам и автоматически блокируется.

Однако спамеры не останавливаются на достигнутом. У них много других запасов, и они будут продолжать досаждать вам.

На телефонах Android (чистая система) номера блокируются в следующем порядке.

Используйте функцию «Не беспокоить», чтобы блокировать узнаваемые, но неизвестные номера.

После всех настроек вы не будете получать звонки от людей, которых нет в вашей телефонной книге. Они находятся в разделе «Без ответа», а затем вы блокируете обратные звонки или контакты.

На других устройствах настройки выполняются аналогичным образом.

Настройки безопасности телефона

Почти во всех телефонных акциях есть настройка «Аон и спам». Убедитесь, что он включен на вашем устройстве. Это поможет вам избавиться от подозрительных звонков.

Запустите приложение «Телефон». Найдите Настройки (обычно это три точки в правом верхнем углу).

Перейдите в раздел ‘Аон и спам’ и установите следующие параметры.

При включении этих опций приложение будет уведомлять вас о нежелательных звонках и исключать их.

Шаг 12.Для некоторых моделей смартфонов могут потребоваться другие права, например, возможность активировать автозапуск или запуск фонового режима.

Способ 1. Заглушать все неизвестные вызовы

Вы можете настроить такие функции на своем мобильном телефоне. Это позволяет не отвлекаться на нежелательные звонки.

• В iPhone: «Настройки» — «Телефон» — «Заглушение неизвестных».
• На Android: «Настройки» — «Телефон» — «Блокировка номеров» — «Блокировка неизвестных абонентов».

Если появляются неотвеченные звонки, и вы уверены, что это звонки профессионалов, вы можете перезвонить им. Недостатком является то, что вы можете потерять нужный вам звонок, а если вы звоните на многоканальный телефон, то перезвонить сложно.

Звонковое приложение Kaspersky — автоматически блокирует рекламные звонки. Имеет собственную базу данных с нежелательными контактами, служба блокирует их, но отображает отклоненные звонки. Другие неизвестные номера идентифицируются и отображаются контактные данные. 2ГИС — контролирует контакты в своем списке и отображает название компании, из которой поступил звонок. TrueCaller — это альтернатива вышеуказанным сайтам, где пользователи создают базу данных нежелательных номеров электронной почты.

Приложение доступно в платной (расширенной) и бесплатной версиях. Основная функция — обнаружение нежелательных номеров электронной почты — доступна бесплатно везде.

Все четыре основных провайдера — Билайн, Мегафон, МТС и Tele2 — оплачивают бесплатные версии таких услуг, как черный список, антиспам, фильтрация SMS и определение секретного номера, а также обнаружение одного и того же провайдера. (Существуют также службы AntideTect, детекторы которых не работают).

Способ 5. Правильный разговор с сотрудником кол-центра

Убедить холдинговый орган отстранить вас от ваших клиентов очень сложно. В большинстве случаев их просьбы будут проигнорированы, и они продолжат звонить вам с предложениями. Хотя некоторые аргументы, вероятно, будут услышаны.

‘Операторы удаляют из базы данных пользователей моложе 18 лет (подобные аргументы убедили Институт эстетики прекратить мне звонки — прим. автора. Если вы ответите грубостью, они могут удалить вас из базы данных. Или если вы проблемный клиент — например, когда вам предлагают кредит, вы говорите, что находитесь в процессе банкротства, потому что не справляетесь с выплатой существующего долга» Светлана Л., оператор, заносящая пользователей в базу данных компании. Она говорит, что раньше работала в центре.

В настоящее время Федеральная антимонопольная служба (ФАС) совместно с Министерством связи, операторами связи и банками разрабатывает законодательство, которое позволит им блокировать спамеров и бороться с телефонным мошенничеством.

Анастасия Акрова.

Свидетельство о регистрации СМИ № 033247 выдано Государственным комитетом Российской Федерации 2 апреля 1999 года.