Почему телефон не видит Bluetooth-наушники и что делать. Почему не подключается наушник

Запустите средство «Диспетчер устройств»: щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Пуск» на нижней панели, затем выберите соответствующий пункт для запуска инструмента.

Почему наушники не подключаются к телефону — iPhone и Android?

Так что же делать, если беспроводные наушники не подключаются к смартфону? Начиная с 2016 года, Bluetooth модели стали популярными благодаря удобству использования. Сегодня очень много людей имеют TWS. Тем не менее, такой прогресс Bluetooth моделей не означает, что в них нет никаких недостатков.

Зачастую возникают ошибки и проблемы, которые не так просто решить. Здесь нужны знания и навыки. В статье я перечислил возможные причины, по которым наушники не подключаются к телефону или смартфон не находит беспроводную гарнитуру. Разумеется, вместе с решениями!

Беспроводные наушники не подключаются к телефону: основные причины

Проблемы с подключением к смартфону зачастую очень просты и решить их самостоятельно не составляет никакого труда. Вот некоторые распространенные проблемы с быстрыми решениями для смартфонов IOS и Android.

Одно из устройств не включено

Да, я знаю, что это очевидно. Вы наверняка думаете, что это даже не стоит упоминать. Но часто самые простые вещи являются причиной невозможности подключения. Убедитесь, что беспроводные наушники включены. Большинство наушников имеют кнопку включения/выключения на своем кейсе.

Также убедитесь, что на вашем смартфоне включен Bluetooth. Опять же, это очень очевидная вещь, но легко забыть об этом шаге, когда вы пытаетесь разобраться с наушниками. Чтобы включить Bluetooth, проведите пальцем вверх по экрану и появится центр управления iPhone с возможностью подключения наушников. Для Android проведите пальцем вниз (появится панель уведомления) и коснитесь логотипа Bluetooth.

Оба устройства слишком далеко друг от друга

Несмотря на то, что большинство беспроводных наушников имеют достаточно хороший диапазон работы Bluetooth, ваш гаджет все равно не сможет подключиться к телефону. Если оба устройства расположены слишком далеко друг от друга, это может затруднить сопряжение. Вашему смартфону проще и быстрее сканировать и связываться с находящимися поблизости устройствами.

Поэтому всегда держите телефон рядом с беспроводными наушниками, когда пытаетесь выполнить сопряжение — как минимум в 1 метре друг от друга.

Помехи для Bluetooth сигнала

Распространенной причиной, по которой ваш телефон не может распознать Bluetooth наушники, являются помехи Bluetooth. Это означает, что наличие маршрутизаторов WiFi, других устройств Bluetooth и даже микроволн может привести к тому, что сигналы Bluetooth станут слабыми или прерванными.

Поэтому, когда вы пытаетесь соединить ваши беспроводные наушники и телефон, убедитесь, что рядом с вами нет подобных устройств. Кроме того, старайтесь чтобы у сигнала не было препятствий в виде бетонных и кирпичных стен. Держите их близко друг к другу, и позволит вам подключить беспроводные наушники к телефону.

Наушники и смартфон слабо заряжены

Зачастую вы не можете подключить беспроводные наушники к телефону, потому что на обоих устройствах недостаточно заряда. Особенно эта проблема свойственна беспроводным наушникам, поскольку им требуется большое количество заряда для сопряжения со смартфоном.

iPhone или телефон Android может отключить Bluetooth, когда он работает с низким уровнем заряда или с включенным энергопотреблением. Вот почему вы должны заряжать оба устройства. Иначе будут сложности с подключением беспроводных наушников к телефону.

Наушники не совместимы с вашим телефоном

Как вы уже знаете, Bluetooth имеет обратную совместимость. Это означает, что, например, старые модели с Bluetooth 2.1 не будут подключаться к более новому телефону, который поддерживает Bluetooth 4.2 или 5.

Однако, если у вас есть смартфон с более старой версией Bluetooth, чем ваш гаджет, вы не сможете их подключить. Например, iPhone 4 поддерживает только Bluetooth 2.1, поэтому он не будет сопрягаться с наушниками, поддерживающими версию Bluetooth выше 2.1.

Поэтому убедитесь, что ваш телефон имеет более высокую версию Bluetooth, чем ваши беспроводные наушники Bluetooth. В противном случае проблем с подключением наушников к телефону вам не избежать!

Почему беспроводные наушники не подключаются к iPhone?

Для пользователей iPhone ниже приведены некоторые причины, по которым у вас возникают проблемы с подключением беспроводных наушников к iPhone.

Слишком много устройств в списке подключений Bluetooth

Когда вы перейдете в раздел Bluetooth в настройках, то увидите список устройств, к которым ваш iPhone ранее был подключен или которые доступны для подключения. Это может быть причиной того, что iPhone не может распознать Bluetooth-гарнитуру. Поэтому попробуйте удалить все устройства, а затем подключите наушники.

Порядок действий пошагово:

1. Нажмите на значок шестеренки — «Настройки».
2. Активируйте Bluetooth. Если он включен, вы увидите список ранее подключенных устройств.
3. Нажмите значок «i» рядом с устройством, которое вы хотите удалить.
4. Далее нажмите «Забыть это устройство».
5. Повторите эти шаги для всех устройств.
6. Включите Bluetooth наушников и попробуйте снова выполнить сопряжение с iPhone.

Кроме того, убедитесь, что в этот момент беспроводные наушники не подключены к нескольким устройствам.

Не обновлен iOS

Иногда не обновленный вовремя iOS может вызвать проблемы с подключением беспроводных наушников к iPhone. Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

1. Нажмите на значок настроек.
2. Далее нажмите «Основные настройки».
3. Если рядом с разделом «Обновления программного обеспечения» есть красное уведомление, вам необходимо обновить iOS.
4. Нажмите «Обновление программного обеспечения», чтобы продолжить.
5. После завершения установки, включите Bluetooth и подключите беспроводные наушники к iPhone.

Сбросьте настройки iPhone

Заводской сброс настроек iPhone может решить проблему сопряжения с наушниками, если все остальные вышеперечисленные способы не сработали.

Важно помнить! Это удалит все данные, включая изображения и контакты с вашего iPhone, поэтому обязательно сделайте резервную копию. Как восстановить заводские настройки iPhone?

1. Сделайте резервную копию всех файлов с помощью iCloud или iTunes.
2. После этого перейдите в «Настройки» и выберите «Общие».
3. Нажмите на «Сброс» и затем «Удалить содержимое и настройки».
4. Введите пароль.
5. Нажмите «Удалить iPhone» при появлении всплывающего окна.
6. Введите Apple ID.
7. Дождитесь сброса и перезагрузите устройство.
8. После того, как вы восстановите резервные копии данных, можете повторить сопряжение.

Уверен, теперь у вас точно не будет вопроса «Что делать, если беспроводные наушники не подключаются к телефону«.

Если у вас возникнут проблемы при работе с AirPods, то ниже я составил список основных проблем пользователей:

Если вы не обновили программное обеспечение на своем телефоне Android, скорее всего, по этой причине вы не можете связать его с наушниками. Вот как вы можете проверить наличие обновлений на большинстве Android:

Проблемы с телефоном

Одна из частых причин отсутствия контакта между гаджетом и наушниками – поломка мобильника. Выявить, что именно это является причиной проблемы, можно так:

• подключить наушники к другому гаджету и если связь будет установлена, значит, причина неисправности в конкретном смартфоне;
• с помощью Bluetooth выполните соединение гаджета с другим девайсом и, если данные действия не дали результат, значит, причина отсутствия синхронизации заключается в телефоне.

Когда смартфон не видит наушники Bluetooth и проблема именно в нем, для диагностики обратите внимание на такие моменты:

• Исправность контактов разъема. Порядок действий – выключите мобильное устройство, извлеките симку и карту памяти. Открутите болты на панели и снимите ее. Проверьте исправность контактов разъема. Некоторые могут быть оборваны – это и есть причина отсутствия связи гарнитуры со смартфоном.
• Окисление контактов. Читайте предыдущий пункт. Если обнаружилось, что контакты окислились, их нужно заменить.

Еще одна причина проблемы – перегруженность оперативной памяти. Возможное решение – возвращение к заводским настройкам гаджета:

• зайдите в меню настроек;
• найдите раздел восстановления и сброса;
• сбросьте настройки до заводских установок.

Теперь попробуйте подключить гарнитуру. Соединение должно произойти без проблем.

Сброс до заводских настроек предполагает удаление со смартфона всех фотографий, видео и других файлов. Если какие-то данные нужно сохранить, заранее скопируйте их на компьютер или флешку. Если этого не сделать, то после возвращения к заводским установкам все данные будут потеряны.

Другие причины

Если гаджет не находит Блютуз-гарнитуру, дело может быть в следующем:

• наушники соединены с другим аппаратом;
• девайс не включен;
• закончился заряд аккумулятора;
• в настройках деактивирована опция синхронизации;
• произошла поломка смартфона.

Еще одна вероятная причина, почему телефон не видит Блютуз-гарнитуру, – несовместимость аппаратов. Перед покупкой нужно убедиться, что смартфон и наушники подходят друг другу – тогда несовместимость будет исключена.

Способы устранения

Чтобы точно понять, почему мобильное устройство не реагирует на беспроводные наушники, исключите некоторые недочеты. Для этого нужно:

• проверить заряд аккумулятора и смартфона, и девайса;
• посмотреть, не используется ли гарнитура на другом аппарате;
• удостовериться, что в настройках активирована опция синхронизации устройств;
• проверить, не возникло ли аппаратных поломок.

Если обнаружено, что одно из условий не выполнено, исправьте недочет и проблема решится сама собой.

Если гарнитура не соединяется с телефоном из-за синхронизации с другим устройством, смотрите следующее видео:

Однако, если у вас есть смартфон с более старой версией Bluetooth, чем ваш гаджет, вы не сможете их подключить. Например, iPhone 4 поддерживает только Bluetooth 2.1, поэтому он не будет сопрягаться с наушниками, поддерживающими версию Bluetooth выше 2.1.

Включить наушники и поставить Bluetooth в режим ожидания подключения

Вторая ошибка новичков или тех, кто пользовался ранее AirPods и их аналогов, которые включаются сами по себе после их изъятия из кейса

Для некоторых беспроводных наушников этого не достаточно — их нужно принудительно включить, чтобы они синхронизировались и перешли в режим ожидания подключения к телефону.

В зависимости от модели гарнитура может включаться кнопкой внутри или снаружи кейса

Или нужно нажать на функциональную клавишу или сенсорный датчик на самих наушниках

Поднести близко к телефону на Android

Также если ваш Android не видит беспроводных наушников или колонки, то нужно учитывать, что по стандарту Bluetooth 5.0 расстояние поддержания связи равно не более 10 метров в прямой видимости. На практике при использовании в квартире из-за многочисленых преград в виде стен и дверей оно не превышает 5 метров. Поэтому для корректного обнаружения гарнитуры необходимо поднести их близко к смартфону.

Отключить наушники от другого телефона, айфона или ноутбука

Еще одной частой причиной того, что смартфон не может найти и подключиться к блютуз наушникам, является их активное соединение с другим устройством — телефоном, ноутбуком, телевизором и т.д. Большинство моделей так устроены, что автоматически запоминают последний гаджет, с которым они работали. И сразу после включения подсоединяются к нему, если у этого девайса включен Bluetooth модуль. Кстати, одновременное подключение к нескольким пользователям может стать и причиной заикания звука в беспроводной гарнитуре.

Поэтому необходимо предварительно отсоединить их в настройках от другого смартфона или ноутбука или просто выключить на нем блютуз

После чего можно попытаться снова найти беспроводную гарнитуру (или колонку) в списке устройств для подключения

Если ничего из вышеназванного не помогает, то попробуйте осуществить полный сброс гарнитуры к заводским настройкам. Этой теме у нас на сайте посвящена отдельная подробная инструкция.

Причина 5: Проблема с Bluetooth

Еще одна распространенная ситуация при подключении блютуз-устройств – это отсутствие драйверов модуля или использование устаревшей версии программного обеспечения. Проверить наличие актуальных апдейтов можно самостоятельно через штатный инструмент Windows:

Запустите средство «Диспетчер устройств»: щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Пуск» на нижней панели, затем выберите соответствующий пункт для запуска инструмента.

Рядом с названием может отображаться направленная вниз стрелка, свидетельствующая о том, что устройство отключено. Чтобы включить, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт. Также это можно сделать через кнопку на верхней рабочей панели со значком в виде зеленой стрелки.

В нашем отдельном материале развернуто описано, как скачать и установить драйвер для адаптера Bluetooth на ноутбуке, используя не только системные инструменты, но и программы или официальный сайт производителя.

Подробнее: Как скачать драйвер для Bluetooth на Windows 10 / Windows 7

Причина 6: Некорректно настроенный способ вывода звука

В системе бывает неправильно настроен способ вывода звука, из-за чего сигнал не передается на беспроводные наушники. Через «Параметры» потребуется изменить это вручную:

Щелкните правой кнопкой мыши по иконке звука в трее. В появившемся меню нажмите на пункт «Открыть параметры звука».

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12876 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Шаг 5. Далее вернитесь в раздел «Подключенные устройства» и попробуйте заново подключить девайс во вкладке «Добавить устройство». Перед этим вытащите наушники из кейса, чтобы они включились и были доступны для обнаружения.

Как устранить проблему

Если телефон не находит Блютуз гарнитуру, выполните следующие действия:

1. Подключите наушники к зарядному устройству и оставьте на 2-3 часа. Точное время смотрите в инструкции.
2. Подключите Блютуз наушники к другому устройству. Возможно, проблема связана с несовместимостью гарнитуры и телефона.
3. Гарнитура и смартфон несовместимы по протоколу Блютуз. При покупке уточните спецификацию беспроводной сети у продавца.
4. Проверьте, активирована ли функция Блютуз. Для этого в «Настройках» найдите пункт «Беспроводные сети». Здесь поставьте ползунок во включенном состоянии.

Если вышеописанные способы не помогают, проведите процедуру восстановления. Для этого зайдите в «Настройки» → «Сброс всех параметров до значения по умолчанию».

Программы для работы с Bluetooth-гарнитурой

Беспроводная сеть Bluetooth сама по себе универсальная. Используется для передачи информации, файлов, для совместимости двух цифровых устройств. Но сегодня разработчики в области передовых технологий придумали дополнительные программы, чтобы расширить функциональность сети.

1. Приложение Mono Bluetooth Router позволит распространять сигнал от одного смартфона на 2 гарнитуры. Программа бесплатна, доступна в сети или в официальных интернет-магазинах.
2. Программа Widcomm создана для соединения блютуз-устройств и персонального компьютера. Специальные адаптеры продаются с диском для установки, но иногда драйвера представлены демо-версией. Для этих случаев создано приложение Widcomm.
3. BlueSoleil – программа по типу «все включено», которая помогает соединить ПК с оргустройствами, аксессуарами и специальными устройствами. После установки BlueSoleil появляются доступно создание беспроводных сетей, поддержка технологий VoIP и профиля PBAP и виртуального COM порта.

С перечисленными программами сфера использования сетей Bluetooth значительно расширяется, можно синхронизировать персональный компьютер с другими устройствами.

Зачастую возникают ошибки и проблемы, которые не так просто решить. Здесь нужны знания и навыки. В статье я перечислил возможные причины, по которым наушники не подключаются к телефону или смартфон не находит беспроводную гарнитуру. Разумеется, вместе с решениями!

Рекомендации

Чтобы беспроводное соединение работало исправно, включайте гарнитуру по инструкции, предоставленной производителем. Вкладыши укладывайте в кейс высушенными (после бега, плавания, тренажерного зала). Следите за уровнем заряда, показываемом в настройках блютуз напротив подключенного устройства.

Радиоинженер (по первому высшему образованию). С раннего детства слушаю разнообразную музыку. Всегда интересовался звуковоспроизводящей аппаратурой, которую обновлял множество раз. Я увлеченный любитель и музыка по жизни всегда со мной. Увлекаюсь HI-Fi уже более 20 лет.