- Телефон перестал видеть СИМ-карту – разберем все причины
- У карты вышел срок годности
- Карта повреждена
- Неудачная переделка в microSIM
- Поврежденные контакты симки
- СИМ-карта слегка загрязнилась
- Проблема в телефоне
- Неправильные настройки
- Телефон привязан к определённому оператору
- Повреждён слот для СИМ-карты
- Неисправен держатель СИМ-карты
- Как узнать баланс
- Как проверить подключенные платные услуги
- Как проверить остаток трафика и минут
- Как понять, какой ICCID присвоен моей сим-карте?
- А как вычислить местоположение сим-карты по этому коду?
- Поломка/износ сим-карты
- Брендированный смартфон
- Активация сим-карты
- Как сбросить настройки сети на телефоне
Включение может понадобиться, если вы переставили SIM-карту в другой слот или приобрели новый слот. Ваш смартфон обычно предупреждает вас об этом, но вы можете не получить сообщение.
Телефон перестал видеть СИМ-карту – разберем все причины
Ваш телефон не показывает SIM-карту, и вы не можете связаться с ним? Первая причина — проблема с самой SIM-картой; вторая — проблема с устройством. Если ваша SIM-карта не работает, в этом разделе подробно описаны каждый случай и что делать в каждом случае.
Начнем с первой причины, где виновником является сама SIM-карта. Ниже объясняются причины каждой ситуации. Решите, какой из них вам подходит, и узнайте, как устранить проблему.
У карты вышел срок годности
Регулируемый срок действия SIM-карты, без срока службы. Период в семь лет считается правилом правильной эксплуатации. Срок службы SIM-карты зависит от пользователя. Как часто его переносят с устройства на устройство — если он тлеет, если он подвергается воздействию воды или других жидкостей — если он начинает окисляться, какое устройство было или какое устройство есть сейчас — если уровень мощности гаджета меняется.
Если SIM-карта использовалась в течение длительного времени и перестала работать, попросите оператора связи заменить ее. Обратитесь к официальному розничному торговцу с паспортом. Помните, что данная услуга предоставляется только владельцу номера или представителю с нотариально заверенной доверенностью.
Карта повреждена
Распространенной причиной неисправности SIM-карты является механическое повреждение. Если контакт цел, но пластиковый держатель сломан, гаджет может не обнаружить SIM-карту из-за неправильного расположения гнезда устройства, даже если наконечник сломан или форма карты деформирована.
Эту проблему можно решить, заменив SIM-карту, получив копию с вашим номером и оставив ее нетронутой. Если владелец карты лично доступен для обслуживания клиентов, оператор TELE2 заменит карту. Для этого требуется подтверждение личности, поэтому возьмите с собой паспорт. Чтобы получить копию, необходимо заплатить 50 рублей. Полная сумма будет добавлена на ваш счет после активации. Стоимость услуги может варьироваться в зависимости от района.
Неудачная переделка в microSIM
Специальный степлер используется для обрезания SIM-карты по точному размеру новой формы магазина связи. Риск минимален, но все же существует при использовании старых SIM-карт с широким диапазоном контактов. Самостоятельная установка также может привести к повреждениям. В результате SIM-карта не появится на смартфоне.
Есть только один способ сделать это — получить копию. Если SIM-карта уже приобретена и выбран правильный размер в соответствии с моделью телефона, этой ситуации можно избежать, но пластиковый адаптер сменит Micro или Nano SIM на Minisim.
Поврежденные контакты симки
Контакты на SIM-карте:.
- Vcc – питание;
- Reset – управление;
- Cloc – тактовая частота;
- Vpp – для записи информации;
- I/O – ввод/вывод;
- Общий («земля»).
Повреждение контактов приводит к повреждению. Вы должны подать заявку на новую SIM-карту.
СИМ-карта слегка загрязнилась
Если он загрязнен, способ очистки:.
- ластиком – аккуратно потрите контакты симки обычной резинкой для стирания;
- спиртом – слегка смоченным ватным диском протрите симку со всех сторон.
Мытье водой с чистящим средством или без него строго запрещено. Если очистка не помогла, замените SIM-карту на новую.
Проблемы с SIM-картой можно решить, заменив ее на новую. Для этого посетите офис вашего перевозчика и возьмите с собой паспорт.
Проблема в телефоне
Перейдем ко второй группе, где проблема «SIM не работает» зависит от телефона. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, другие требуют обращения в сервисный центр.
Неправильные настройки
Почему телефон не видит SIM-карту?
1. проверьте, активирован ли «режим полета» или «автономный режим». Если активирован режим полета, телефон автоматически отключит мобильные услуги.
- нажмите значок настройки;
- выберите дополнительные настройки;
- отключите «режим полёта».
Не можете помочь? Извлеките SIM-карту, подождите 30 минут и установите ее снова. Перезагрузите телефон/планшет.
2. убедитесь, что SIM-карта включена в настройках телефона. Это касается устройств с более чем одной SIM-картой Android.
- зайдите в параметры настроек;
- выберите «Диспетчер SIM-карт»;
- активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».
Если это не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной SIM-карты. Система автоматически запросит, чтобы карта была активна.
3. телефон не показывает новую SIM-карту — активация прошла неудачно. Что делать:.
4.Нет регистрации в сети. Необходимо вручную искать ближайшую станцию через настройки.
- перейдите в настройки;
- нажмите «Дополнительные настройки»;
- нажмите «Мобильные сети».
Устройство выполняет функцию поиска всех доступных операторов и предоставляет список возможных ссылок. Выберите нужную цель и включите ее.
Если метод не сработал, сделайте полный сброс Настройки — Архивация и восстановление — Восстановить данные. Заранее архивируйте данные для автоматического восстановления.
Телефон привязан к определённому оператору
Если вы покупаете мобильный телефон в крупном дисконтном магазине, он по определению может быть подключен к определенному оператору. Чтобы выяснить, так ли это, возьмите SIM-карту другого оператора и установите ее в устройство. Вы не увидели связи? Модель ассоциируется с конкретным оператором.
Существует два способа решения проблемы.
- обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
- самостоятельно изменить программное обеспечение.
При втором варианте есть риск случайно изменить программное обеспечение и сделать устройство бесполезным. Самый безобидный способ — вручную найти другого оператора (описано в разделе 4 выше), но это не всегда помогает.
Повреждён слот для СИМ-карты
Эта проблема возникает из-за частой замены SIM-карты, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения устройств. Что делать; Сначала очистите приемное устройство. Очистите спиртом и проверьте на наличие вмятин или других дефектов. Нарушен ли контакт? Компонент сломан. Не рекомендуется самостоятельно разбирать устройство. Контактная служба.
Неисправен держатель СИМ-карты
Еще одной причиной, по которой SIM-карта не отображается на смартфоне, является деформация корпуса. SIM-карта неправильно устанавливается в гнездо телефона, и контакты отсутствуют. Приклейте скотч к SIM-карте или подложите под нее сложенный лист бумаги. Если карта лучше приклеена к контактам, проблема решена. Неэффективно или невозможно самостоятельно достать держатель — обратитесь в сервисный центр.
В этом случае SIM-карту можно активировать вручную. Разные производители предлагают разные методы, но все они похожи. В качестве примера используется компания Samsung.
Как узнать баланс
- Чтобы проверить баланс на Теле2 нужно ввести команду: *105# и нажать клавишу вызова. В ответ вы получите сообщение, в котором он будет указан;
- Абонентам МегаФона надо ввести: *100#. Аналогичным способом баланс проверяется и на МТС;
- Если вы пользуетесь услугами Билайн, то узнать остаток денег на счету можно по команде: *102#.
Если вы вдруг забыли номер, посмотрите команду, которую нужно отправить.
- На Теле2 для этого надо ввести: *201#;
- Будучи оператором МегаФона введите: *205#;
- На МТС комбинация символов длинная: *111*0887#;
- Абонентам Билайна придется вводить комбинацию чуть попроще: *110*10#.
Как проверить подключенные платные услуги
Чтобы посмотреть, за какие услуги и опции взимается плата с баланса, введите следующие команды
- На Теле2 список подключенных услуг проверяется по команде *153#;
- На МегаФоне надо набрать: *583#;
- Для абонентов оператора МТС команда следующая: *152*#;
- Если вы пользуетесь услугами оператора Билайн: *110*09#.
Как проверить остаток трафика и минут
Если вам интересно, сколько минут и гигабайт интернета у вас осталось, вот команды, которые вам нужно выполнить.
- В случае, если вы пользуетесь услугами Теле2: *155*0#;
- На МегаФоне команда следующая: *558#;
- На МТС команда зависит от тарифа. Так что попробуйте *100*1#, *100*2# или *111*217#. В ответ на какую-то из этих USSD-команд вы получите остатки трафика и минут;
- Абонентам Билайна, чтобы узнать количество оставшихся гигабайт и минут на разговоры нужно набрать: *110*45#.
Мы надеемся, что наша статья окажется для вас полезной. Напоминаем, что все эти данные доступны в личном кабинете, но для этого нужен интернет, и вы в любой момент можете воспользоваться USSD-дампами.
Это не эксклюзивный «совет» для «зеленых» операторов. Совсем недавно МТС подарил мне новую SIM-карту.
Как понять, какой ICCID присвоен моей сим-карте?
Сначала необходимо получить доступ к Google Play. Затем найдите там одноименную программу, скачайте ее, установите, откройте и следуйте инструкциям на экране. Вы также можете использовать данные своей SIM-карты. Это также позволит вам получать важные серийные номера.
В некоторых моделях телефонов можно найти ICCID без дополнительного программного обеспечения. Перейдите в меню ‘Настройки’ и ‘В телефоне’ и найдите пункт ‘Общая информация’. Теперь нажмите на «SIM-карту» и прочитайте предоставленную информацию.
На iPhone, однако, процесс немного отличается. Поэтому владельцам таких устройств будет полезно воспользоваться следующими инструкциями.
- открываем меню «Настройки»;
- затем переходим в раздел «Основные»;
- далее жмем на пункт «Об устройстве»;
- спускаемся вниз и видим индивидуальный код.
Если вы прошли через меню iPhone, что очень просто. В случае с iTunes (вы знаете, что это такое) приведенная выше директива не работает. Там вы должны выполнить следующие действия.
- присоединяем устройство к компьютеру;
- на ПК открываем соответствующее приложение;
- в нем находим вкладку «Обзор»;
- жмем на сотовый номер.
Затем отобразится необходимая информация. Кстати, номер телефона нужно нажать несколько раз.
А как вычислить местоположение сим-карты по этому коду?
Если вы не уверены в его расположении, рекомендуется выполнить следующую процедуру В полицию необходимо подать специальную форму заявления. Затем специальная служба инициирует соответствующий поиск и предоставит данные, которые необходимо найти. В настоящее время других вариантов нет.
Конечно, вы можете поискать информацию о том, как найти свою SIM-карту. Однако все эти предложения являются чистым обманом и всеобщим мошенничеством. Во-первых, это прерогатива (работа) правоохранительных служб. Во-вторых, точный расчет координат ICCID просто невозможен. Поэтому мы рекомендуем вам быть бдительными и не соглашаться на тайную уловку сомнительной надежности компании.
Шаг 5: Вернитесь к смартфону и нажмите кнопку ‘+’, чтобы добавить новую точку доступа. Здесь на сайте оператора настройте и установите необходимые параметры и заполните необходимые поля.
Поломка/износ сим-карты
Как и в любом другом устройстве, SIM-карта может износиться в результате использования. Это особенно актуально, если карта часто переносится на разные телефоны. Это способствует более быстрому износу контактного поля.
Если все надписи на карточке выцвели и вы не можете вспомнить ее возраст, обратитесь в Институт тела и попросите заменить карточку на новую. Количество на вашем счету, цены, подключенные услуги и даже деньги остаются прежними. Однако не забудьте записать телефон, так как контакты, хранящиеся на SIM-карте, скорее всего, будут утеряны. При необходимости вы можете записать их на новой SIM-карте.
Вы можете поменять SIM-карту в тот же день, когда обратитесь к ним. Это бесплатная энергия — процесс длится не более 10 минут. У вас должен быть только паспорт владельца телефона. Без этого вы не получите копию.
В большинстве случаев физические проблемы с картой возникают при попытке разрезать и изменить SIM-карту обычного размера или Nano SIM, вызывая повреждение поверхности и электронных компонентов.
Если вам нужна новая SIM-карта, проще заказать замену в офисе оператора. Здесь вам выдадут современную SIM-карту, которая работает со всеми типами смартфонов.
Обратите внимание, что за услугу замены Bilain вам придется заплатить 30 рублей. Если SIM-карта, которая выдается, старая и не поддерживает 4G, оператор вернет плату за обслуживание в виде бонуса за услуги связи.
Брендированный смартфон
Бывают и другие случаи, когда телефон находится в хорошем рабочем состоянии, но SIM-карта не функционирует. Это брендированные смартфоны — те же телефоны от МТС, Билайн, Мегафон и Tele2. Обычно они продаются в контексте рекламной энергии и продаются только с SIM-картой провайдера.
Изначально SIM-карты другого оператора могут не работать на них, потому что они прошиты на национальном холдинговом операторе. Некоторые специалисты изменяют прошивку, чтобы телефон мог принимать SIM-карту провайдера. Однако для этого требуется определенная версия программного обеспечения, и не гарантируется, что телефон будет работать после цветения. Если у вас есть такой телефон, рекомендуется обратиться в салон оператора. Там вам нужно будет бесплатно разблокировать SIM-карту, чтобы воспользоваться ею. Сам процесс занимает всего несколько минут.
Активация сим-карты
Таким образом, после установки другой SIM-карты обнаруживается, что телефон работает нормально, поскольку ищет мобильную сеть. Поэтому остается решить вопрос с SIM-картой, и в большинстве случаев SIM-карту необходимо активировать.
Если вы покупаете новый счет с SIM-картой, консультант обязательно сообщит вам об активации или сообщит, что карта не нуждается в активации.
Во многих случаях карту можно активировать (т.е. зарегистрировать в мобильной сети оператора), заполнив счет и воспользовавшись услугой пополнения счета (телефон, письменное сообщение). Обычно сотрудники салона сотовой связи самостоятельно активируют карту при покупке купюры. Если нет, свяжитесь с организацией-держателем, используя другой мобильный телефон.
Однако если вы приобрели новый SIM-комплект с набором для самостоятельной регистрации, вы сможете использовать его только после заключения договора с удаленным оператором. Для этого следуйте инструкциям, прилагаемым к комплекту. Если вы столкнулись с трудностями, рекомендуется обратиться к оператору экспозиции.
SIM-карта может не работать, даже если прошло много времени с момента покупки, она не была установлена в телефон Vertu или долгое время не находилась на зарядке. После этого оператор в одностороннем порядке расторгает договор и блокирует SIM-карту. МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 могут заблокировать SIM-карту на срок до 180 дней, после чего действие SIM-карты приостанавливается. В этом случае остается только одно решение — приобрести новую SIM-карту.
Tele2. если вы можете позвонить в службу поддержки с телефона TELE2, используйте хорошо известный короткий номер 611. В остальных случаях, в Москве, используйте номер +74959797611 и в роуминге +79515200611.
Как сбросить настройки сети на телефоне
Последнее, что нужно сделать, заметив проблему, — проверить все настройки телефона. В работе смартфона может быть виновата прошивка или система.
Во-первых, попробуйте сбросить настройки сети. Это поможет вам вернуться к исходным настройкам Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. Обратите внимание, что все сопряженные устройства, таким образом, забыты, VPN и точка доступа отключены, а данные Wi-Fi соединения потеряны.
- Разблокируйте смартфон.
- Перейдите в Настройки, Система.
- Далее найдите пункт Сброс настроек и нажмите на него.
- Затем кликнете на Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth.
- Согласитесь с проведением процедуры.
Сбор сетевых настроек Android.
Потерять все данные напрасно — это очень обидно. Поэтому, прежде чем восстанавливать смартфон, вернитесь к началу статьи и исключите аппаратные проблемы.
Сталкивались ли вы с подобными проблемами? Как вы справились с ситуацией? Поделитесь своими мнениями в Telegram-чате. Будет интересно прочитать.