- Купили смартфон в лизинг за 170 рублей, а отдать надо 2900. Компания: нужно переговоры вести адекватно
- «Не заплатила рубль, в итоге потребовали тысячу»
- Присмотрели телефон за 170 рублей. Теперь надо отдать 2900
- Смартфон за полцены, или В чём подвох Samsung Upgrade
- Смартфон в лизинг
- Время окирпичивания
- Как проверить
- Источник информации
- Лизинг по сравнению с арендой: чем отличается и что выгодней
- Последствия покупки авто, бывшего в лизинге
- Советы юристов
- Чем грозит покупка авто из лизинга?
Согласно описанию, телефон использовался около месяца, состояние идеальное, все новое. Причины продажи могут быть разными. Телефон устал от использования, нуждается в деньгах и т.д. В общем, обычная повседневная история.
Купили смартфон в лизинг за 170 рублей, а отдать надо 2900. Компания: нужно переговоры вести адекватно
Многие люди продолжают пользоваться онлайнерами с подобными проблемами. Проблемы имеют разные оттенки серого, но суть одна и та же. Люди арендуют смартфоны, вносят нерегулярные платежи и спустя долгое время получают штрафные счета, иногда в десять раз превышающие рыночную цену. Компания, предоставляющая услугу, не видит никаких проблем. По словам директора, всегда можно договориться.
Все описанные ниже истории относятся к условиям подписанного договора между покупателем и простой арендой. Первому достаточно просто позвонить, но он не готов сразу заплатить всю сумму. Второй просто хочет заработать деньги. Ни в первом, ни во втором желании нет ничего криминального. Но как можно развязать конфликт из, казалось бы, пустого места в, казалось бы, пустом пространстве?
С одной стороны, это было забвение. С другой стороны, свою роль сыграли традиционные штрафы за несвоевременную оплату аренды. Например, за каждый день просрочки налагается штраф в размере до 5 рублей. В этом случае неполные платежи также считаются просроченными. Ты что, вместо того, чтобы тереть 9.99? Вы будете оштрафованы на 5 рублей. Ежедневно.
О, да, вы также можете получить 20% от стоимости предмета аренды, если вы просрочили два месяца подряд.
«Не заплатила рубль, в итоге потребовали тысячу»
Летом 2016 года Алеся купила смартфон Lenovo A2010. У воспитательницы детского сада не было денег, чтобы купить его. Он решил воспользоваться простым предложением по лизингу и устроил «кредитный» рынок (как показывает практика, многие не видят разницы между кредитом и лизингом). Всего мне пришлось заплатить почти 400 рублей — дороговато для такой модели, но, по крайней мере, мне не пришлось платить всю сумму сразу.
— Я сделал последний платеж в августе, с опозданием на несколько дней. Потом мне пришло требование, я должен был заплатить штраф в тысячу рублей! Сначала я испугалась, собрала все деньги, которые у меня были, и заплатила 650 рублей. Но потом я успокоился и подумал — откуда взялся такой штраф? Да, я согласен, что были задержки на несколько дней, но они не стоили и тысячи рублей!
Но тут Алеся вспомнила, что в течение нескольких месяцев она ошибалась в сумме платежа и что она заплатила больше рублей, чем нужно по программе. В любом случае, женщина посчитала жалобу необоснованной и направила в лизинговую компанию письмо, написанное адвокатом.
По словам Ареты, никто не ответил на письмо. Однако в августе 2018 года «Простои Лизинг» вновь направил уведомление с требованием оплатить штраф в размере 1 095 рублей.
— Разве меня нельзя было заранее предупредить о том, что я в долгу? Откуда взялась такая сумма? Действительно ли рубли стоили мне столько? Никто в компании не хотел со мной разговаривать. А как насчет других жертв? Некоторые из них имеют еще большее количество? Простите!!! Простая аренда, потому что никто не разговаривал с их компанией. — Onliner, никто не контролирует? Ни один банк, даже частный, не берет такие проценты!
‘Простая аренда’: ‘клиенты не отреагировали достаточно хорошо’.
Чтобы прокомментировать эту и следующую ситуацию, мы обратились в компанию Brief Lease. Алексей, директор компании, заверил меня, что Алексей «задержал арендные платежи на 11 месяцев». Семь месяцев из 12 всегда задерживались на один-два платежа», — говорит Алексей.
По его словам, Арете неоднократно сообщали о долге.
‘Клиенты не отреагировали должным образом на эту информацию, признав или подтвердив нарушение’.
Алексей признал, что женщина частично погасила долг.
— В конце 2018 года было принято решение не налагать дальнейшие штрафы, учитывая платежи, произведенные клиентом.
Однако Алесия ничего не знала об этом, пока мы не осчастливили ее. Однако мы не услышали радости в ее голосе.
Присмотрели телефон за 170 рублей. Теперь надо отдать 2900
Катя находится в декретном отпуске, а Женя работает разнорабочим. Фотографии в основном одинаковые. Мы подписали простой договор аренды и контракт на дешевый смартфон и вскоре после этого получили требования компании. Отличается только сумма.
Смартфон стоил менее 170 рублей, а они выписали штраф в размере 2 870! Они приобрели устройство в начале 2017 года. По словам молодежи, это заявление было сделано недавно. На этот раз, в качестве дополнительного стимула, они сообщили об уголовной ответственности за мошенничество и тюремном сроке до пяти лет.
— Да, последние три платежа не были произведены. Оказалось, что смартфон был подарен моим родителям, но они забыли за него заплатить. Это доказывает, что мы должны около 61 рубля. И вот, спустя год после окончания срока действия нашего контракта, мы получаем письмо с сумасшедшей суммой в 2900 рублей! Моему мужу также грозит пять лет тюрьмы!
Мы смотрим на график платежей и сравниваем его с фактическими датами, когда пара платила арендную плату. Даже их существующий платеж опоздал на несколько дней. Почему; как объяснил Евгений, у нее на тот момент была зарплата. Кроме того, пара брала рассрочки и кредиты в магазине мобильных телефонов и не обращала внимания на задолженность.
— Они увидели, что он слабый, маленький, ничтожный человек из государства, и подумали, что смогут обманом выманить у него столько денег! И для нас это не деньги! Это невероятное количество, мы никогда не держали в руках столько! Мы хотим лучшего, но из-за этого я хочу выйти на работу из декретного отпуска, потому что это так страшно», — жена Жени, Катя, гораздо более эмоциональна.
‘Простая аренда’: ‘клиент вел себя неподобающим образом’.
Алексей уверяет, что проблемы можно решить путем переговоров. Они говорят, что если вы придете и поговорите с нами как следует, то мы уменьшим сумму долга. К сожалению, как он отметил, в случае с Евгением никакого соглашения не было.
‘Во время переговоров клиент вел себя неподобающим образом, обвиняя агентство в собственных проступках и угрожая наказать его через правоохранительные органы и СМИ’.
Его жена выплатила долг в счет лизинговых платежей. Однако штраф в размере около 3 000 рублей будет стоить плеча. Почему они не связались с клиентом до того, как задержка достигла 574 дней? По их словам, Евгений изменил свои контактные данные и не сообщил о простой аренде.
Сейчас нам впервые удалось связаться с Женей для уточнения. Как это делается?
— Мы позвонили и спросили. Мы спросили, почему нам не сообщили о задолженности. Они сказали, что это не их вина. Но у нас не было столько денег. Мы должны дождаться суда.
Информация о платежах обновляется в течение нескольких минут, но рекомендуется вносить платежи заранее и напоминать им о приближении срока действия.
Смартфон за полцены, или В чём подвох Samsung Upgrade
Компания Samsung запустила программу Samsung Upgrade Programme этим летом, предложив участникам возможность получать половину смартфона каждый год. В конце концов, поскольку сегодня топовые устройства стоят около 100 000 евро, это существенная экономия от обновления. Однако, по логике вещей, не все могли поверить в бескорыстную щедрость Samsung. В результате мы постоянно стали задаваться вопросом, в чем, собственно, заключается подвох обновления Samsung, и действительно ли это так, как говорят? Давайте дойдем до конца.
Получить смартфон за полцены реально, но это не про вас
Новый конкурент iPhoneSE в России подешевел до 15 000 рублей!
Следовательно, смартфоны за полцены. Это реальность; если говорить грубо, то да, это реальность, но в этой истории есть настоящая ловушка. Не то чтобы это было мошенничеством, но устройство, которое вы получаете в рамках обновления Samsung, является неправильным. По сути, вы арендуете его. Это означает, что в конце года вы должны вернуть его производителю. Затем, в течение года, на который вам выдается устройство, вы платите что-то в рассрочку, примерно 1 400-1 500 рублей в месяц. А по истечении года вы можете либо продлить его, либо вернуть.
Смартфон в лизинг
Обновления Samsung — это чистейшая форма лизинга. Но если вы поймете, как это работает, это не составит труда.
Для тех, кто не знает, что такое лизинг, лизинг — это то же самое, что и аренда, только с правом выкупа. Однако цель аренды — избежать амортизации. Таким образом, аренда обычно заключается для чего-то с ограниченным сроком службы. Например, автомобиль, который после нескольких лет эксплуатации уже нельзя продать по прежней цене, или, как в нашем случае, смартфон. Напротив, изношенные участки в аренду не сдаются.
Как обновить свой мобильный телефон и почему вам это действительно необходимо
Поскольку у вас нет смартфона, это накладывает некоторые ограничения. Если вы нарушите их, вам придется заплатить штраф. Сумма зависит от того, чем вы занимаетесь. Например, если вы потеряли платеж, сумма будет одна, а если принесли поврежденный смартфон, то другая. Основными ограничениями программы Samsung Upgrade Programme являются
- Смартфон нельзя продать или передать кому-то ещё;
- Смартфон нужно вернуть обратно Samsung;
- Смартфон должен быть в отличном состоянии.
Если вы решите не возвращать смартфон и оставить его себе, будьте добры оплатить всю его стоимость. Это означает, что вам будет предложено выплатить остаток кредита в соответствии с условиями и получить устройство во владение. В итоге вы заплатите точно или почти столько же, сколько заплатили бы в розницу.
Что касается состояния поставляемого смартфона. Здесь есть очень сложный момент. Если вы возвращаете устройство производителю и получаете новое, оно должно быть возвращено в действительно отличном состоянии. Другими словами, он не должен быть поврежден, а его корпус не должен быть сильно поцарапан или поврежден. Конечно, если он случайно упадет или его ударят, безопасность обеспечена.
Но тут Алеся вспомнила, что в течение нескольких месяцев она ошибалась в сумме платежа и что она заплатила больше рублей, чем нужно по программе. В любом случае, женщина посчитала жалобу необоснованной и направила в лизинговую компанию письмо, написанное адвокатом.
Время окирпичивания
Проблемы начались позже. Точнее говоря, я знаю несколько таких историй. Как правило, это период около двух месяцев после покупки такого смартфона с рук. Однажды на экране появляется уведомление:.
Устройство блокируется, когда арендатор пытается перепродать его третьему лицу. Смартфон остается заблокированным до тех пор, пока не будут выплачены все долги по договору аренды.
Телефон заблокирован и не отвечает на действия. Попросите вставить булавку.
Источник: yaplakal.
Как проверить
На сайте лизинговой программы есть ссылка на специальный раздел, где можно проверить, не пропадет ли телефон.
Вы можете запросить IMEI у продавца перед покупкой телефона. Вы можете получить его, набрав эту комбинацию на клавиатуре. *#06#.
Резюме: Всегда проверяйте историю своего устройства при совершении покупки. Нет уверенности, что продавец — мошенник и пытается вас обмануть, но, как показывает история с арендованным смартфоном Samsung, все возможно.
Найти IMEI телефона или смартфона очень просто — откройте приложение телефона и наберите комбинацию *#06#. На экране появится окно с номером IMEI.
Источник информации
Информация об аренде имущества формируется системой Conur.Focus на основе сведений, полученных из ФедРесурса (единый федеральный реестр по юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и последующей экономической деятельности).
Информация, предоставляемая системой Conur.Focus о сотрудниках, арендодателях и арендуемых объектах, обновляется ежедневно. При этом обновляются имеющиеся данные.
Сотрудники исполнительной службы часто накладывают ограничительные меры, о которых покупатель узнает через несколько дней. В таких случаях очень трудно получить деньги за продавца.
Лизинг по сравнению с арендой: чем отличается и что выгодней
Основное отличие заключается в том, что арендованный автомобиль можно выкупить в конце срока аренды. Это невозможно при стандартных лизинговых отношениях.
Еще одно отличие заключается в том, что лизинг не может быть предложен физическими лицами, а только юридическими. В частности, лизинговая компания имеет на это право. Имущество может быть предоставлено как физическими, так и юридическими лицами.
Важным преимуществом лизинга является освобождение от налогов. Еще один. Компании, производящие оборудование, могут предлагать товары только по акциям. Если требуется что-то конкретное, компания не сможет выполнить запрос. С лизингом ситуация совершенно иная. Компания может купить именно то, что нужно клиенту.
Однако у лизинга есть и свои преимущества — процесс происходит гораздо быстрее. Не требуется платежеспособность, гарантия или подтверждение безопасности.
Как правило, тем, кому не безразлично, хорошо ли работает телефон, скидка согревает сердце, руки тянутся в карманы бумажника, и они быстро получают новейший Samsung Galaxy S20 Ultra по вкусной цене. С точки зрения покупателя, идеальная ситуация: вы купили флагман этого года на вторичном рынке, вы были ошеломлены, накопили, получили прибыль и не прогадали.
Последствия покупки авто, бывшего в лизинге
Даже если заемщик выплачивает все обычные платежи и автомобиль выкупается, для покупателя все равно существует определенный риск. Если машина часто арендуется юридическим лицом, а этот орган является банкротом, то продажа имущества, скорее всего, будет оспорена в связи с банкротством. В этом случае решение должен будет принять суд, но покупатель, скорее всего, оставит автомобиль себе или получит свои деньги обратно.
Классификация транспортного средства также может быть проблематичной, если у нынешнего владельца есть серьезные проблемы с долгами.
Сотрудники исполнительной службы часто накладывают ограничительные меры, о которых покупатель узнает через несколько дней. В таких случаях очень трудно получить деньги за продавца.
Советы юристов
Если вы решили купить подержанный автомобиль, будьте очень внимательны при заключении сделки. Необходимо составить письменный договор купли-продажи и сообщить фактическую стоимость автомобиля. Если возникнут проблемы, это позволит вам потребовать от продавца возмещения убытков через суд.
Юристы также рекомендуют придерживаться следующих правил
- Внимательно изучайте историю машины по ПТС. Она может довольно много рассказать о машине, следует также сравнить данные текущего владельца в этом документе с его паспортом. Если авто продается по доверенности, то оно может оказаться в залоге и т. д.
- Если продавец представил только дубликат ПТС, следует насторожиться. В прошлом банки забирали ПТС до момента выплаты кредита. Аналогично поступают и некоторые лизинговые компании. Клиенты, желая продать авто с обременением, просто берут в ГИБДД дубликат ПТС, заявляя об утере оригинала. А если лизингополучатель не вносил платежи своевременно, то машина вполне может быть изъята у ее нового владельца.
- Рекомендуется проверить авто по Реестру залогов Федеральной нотариальной палаты. Это не даст гарантии на 100%, но хотя бы снизит вероятность приобретения заложенной машины.
- Не бойтесь просить продавца представить документы. Только изучив досконально историю автомобиля, можно убедиться в отсутствии проблем.
Если вы решили купить подержанный автомобиль, вы должны убедиться, что с ним нет никаких проблем. Одним из самых неприятных сценариев является покупка лизингового автомобиля.
Чем грозит покупка авто из лизинга?
Если предыдущий владелец не выплатит долг компании, суд аннулирует договор и постановит вернуть автомобиль лизинговой компании.
Основная сложность здесь заключается в том, что, в отличие от кредита, лизинг не регистрируется в кредитном регистре. Поскольку автомобиль не заложен в качестве гарантии, данных о сделке нет ни в базе данных ФНП. Можно получить уведомление непосредственно от лизинговой организации, но это не всегда возможно вовремя.