Телефон не реагирует на касания. Экран телефона не реагирует на прикосновения что делать

Если возможно, на устройстве должна быть установлена текущая версия операционной системы. Нет необходимости ждать конкретного уведомления. Проверьте наличие обновлений вручную, используя один из методов, описанных в другой статье.

Выявив наиболее распространенные причины, можно переходить к решению проблемы. В конце списка наиболее эффективных методов есть небольшая таблица, показывающая, какой метод наиболее подходит для решения той или иной проблемы. Если некоторые причины нельзя отнести ни к одному из методов, способы их устранения перечислены выше.

Полный сброс настроек

Если проблема не связана с физическим повреждением экрана, сброс к заводским настройкам может устранить проблему. Но как это можно сделать на стандартных устройствах Android?

• Подключаем мышку с помощью OTG-кабеля. Так как стандартный метод управления смартфоном или планшетом не подходит нам, нужно искать другие методы для управления девайсом.
• Заходим в «Настройки».
• Далее – «Расширенные настройки».
• Переходим во вкладку «Восстановление и сброс».

• Отыскиваем пункт «Сброс настроек», который чаще всего находится в самом низу спуска.

• Выбираем и подтверждаем изменения.
• Если нужно, делаем резервную копию данных, однако, если проблема заключается в вирусном ПО, сброс настроек может не помочь.

Сброс также можно выполнить из инженерного меню. Для этого при загрузке операционной системы необходимо нажать специальную комбинацию физических клавиш (клавиша регулировки громкости и клавиша питания). Поскольку перечислять здесь все модели и марки было бы очень трудоемко, воспользуйтесь Интернетом, чтобы узнать, как войти в инженерное меню телефона. Затем выберите нужный пункт с помощью клавиш регулировки громкости и подтвердите выбор кнопкой питания. В инженерном меню найдите пункт Factory Reset. Это приведет к сбросу всех настроек на заводские значения по умолчанию.

Очистка экрана мобильного телефона

Один из самых простых способов — сделать это вручную без профессиональной помощи. Все, что вам нужно для очистки экрана мобильного телефона, — это специальная влажная салфетка, которую можно приобрести в магазинах техники. Они немного дороже обычных салфеток, но гораздо лучше очищают сенсорные экраны от грязи и подобных веществ.

Очистка должна состоять из двух этапов.

1. Основной этап, где вы очищаете экран от грязи с помощью салфеток, о которых говорилось выше
2. Второй этап, во время которого вам нужно протереть экран дезинфицирующими тряпочками, которые продаются в комплекте. Это нужно для того, чтобы убрать влагу с вашего девайса. Очистка экрана может пригодиться не только во время загрязнения экрана, но и после того, как на экран попала влага.

Ремонт экрана мобильного телефона

Перед ремонтом мобильного телефона убедитесь, что причиной неисправности сенсорного экрана является именно физическое повреждение. Конечно, ничего плохого не случится, если вы замените экран или элемент, который кажется нефункциональным, но вы потратите деньги впустую, а проблема никуда не денется.

Всегда пользуйтесь услугами профессионалов, которые могут качественно и надежно отремонтировать экран — одну из самых тонких и чувствительных частей вашего смартфона. Управление матрицей требует опыта, а также навыков и умений. Поэтому, прежде чем передать устройство в сервисный центр для ремонта, убедитесь, что его сотрудники получили специальный сертификат.

Затем осторожно потяните крылья пинцетом. Держите плоский кабель пинцетом, не нажимая слишком сильно, чтобы не повредить его. Вытяните плоский кабель из верхней части разъема.

Экран целый и без царапин

Начните с протирания экрана смартфона чистой влажной тканью.

Грязь может негативно повлиять на работу датчика. То же самое относится к случаям, когда защитная пленка поцарапана или загрязнена.

Каковы возможные неисправности? В глобальном масштабе их можно разделить на две категории. Это либо физические неисправности, либо ошибки в программном обеспечении и проблемы с прошивкой.

Прежде чем что-либо делать, постарайтесь найти информацию о конкретной модели мобильного телефона. Например, на форуме 4PDA есть тема о популярных смартфонах с описанием распространенных неисправностей и ошибок устройства.

Если вы найдете информацию, позволяющую восстановить устройство в режиме обновления или сброса, попробуйте сначала сохранить все данные. Это можно сделать, подключившись к компьютеру. Если возможно, синхронизируйте всю информацию.

Можно также создать резервную копию перед прошивкой смартфона. Подробное руководство доступно на форуме 4PDA.

Процедуры восстановления могут отличаться в зависимости от модели телефона и типа операционной системы. Однако не торопитесь с прошивкой. Поторопись. В противном случае будет слишком поздно. Прошивка и сброс настроек могут вообще не помочь, и ваша информация будет потеряна навсегда.

Физическая неисправность

Вероятно, самые распространенные случаи отказа датчиков происходят именно в аппаратной части устройства.

Треснувшие экраны смартфонов чаще всего вызывают проблемы с тачскрином. Даже если треснувший телефон используется, трещина может позволить воде проникнуть в печатную плату или микросхему. Вода также является проводником электричества и может замыкать микросхемы.

Возможно, виноват и сам смартфон. Например, кабель сенсорного экрана может просто отсоединиться во время столкновения, и контакт быстро прервется. После этого экран устройства перестанет реагировать на прикосновения.

Кстати, чип, отвечающий за передачу сигналов от датчиков к процессору, также может быть поврежден в результате удара. Таким образом, неисправности могут быть скрыты.

И не забывайте о воде. Даже самой маленькой капли достаточно, чтобы устройство не реагировало на прикосновения.

Микрочип, который находится в отдельном кабеле от экрана (в зависимости от модели смартфона), также может выйти из строя.

Дальнейшая диагностика

Поэтому, чтобы избежать спекуляций, смартфон следует вскрыть и осмотреть изнутри. Если у вас нет опыта и инструментов для разборки телефона, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Что потребуется

Также при разборке мобильного телефона вам понадобится следующее: a. смартфон с аккумулятором. b. смартфон с аккумулятором. c. смартфон с аккумулятором.

• Фен. Можно и для сушки волос;
• Набор отверток (зависит от типа вашего телефона);
• Тонкие пластиковые карточки и медиаторы;
• Спирт или Бензин Калоша;
• Щетка; ;
• Пинцет.

И это единое целое.

Вполне вероятно, что для вашего устройства требуется только одна отвертка.

Меры предосторожности

Всегда отключайте аккумулятор перед тем, как прикоснуться к пню. В противном случае плата может быть повреждена статическим электричеством.

Тяните осторожно, не делая резких движений, так как петли очень тонкие и могут легко порваться.

Обратите внимание на положение всех винтов. Не пытайтесь затягивать длинные винты в коротких местах. Возможно, повреждена печатная плата или корпус смартфона.

При нагревании задней крышки прибора всегда устанавливайте температуру фена ниже 90-100°C. Не нагревайте прибор более 5 минут. Крышка деформируется и будет повреждена.

Ищем инструкцию

Каждая модель телефона может быть разобрана различными способами в зависимости от ее конструкции и расположения. Найдите в Интернете модели смартфонов и инструкции по разборке. Иногда встречаются неполные инструкции. Или в видеоролике все может быть просто, но на самом деле все гораздо сложнее. Иногда на видео показано, как открыть все сзади, а на видео показано, как легко открутить винты. Таким образом, даже если в инструкции все выглядит легко и просто, делайте все без резких движений. В некоторых случаях этого может не произойти, даже если верно обратное.

Нет необходимости полностью разбирать смартфон. Этого достаточно для доступа к печатной плате.

Внимательно осмотрите плату печатной платы на наличие признаков окисления или залития и внимательно осмотрите клеммные разъемы.

Пример осмотра и разборки

Посмотрите на пример разобранного телефона. Разъемы и гнезда сенсорного экрана находятся в выделенной области на рисунке.

Конечно, только часть экрана может не реагировать на прикосновения, но характер такой неисправности все равно может быть одинаковым.

Не реагирует сенсор на телефоне что делать

Чтобы восстановить нормальную работу датчиков смартфона, выполните следующие действия.

• Перезагрузите ваш гаджет. Часто это помогает эффективно исправить проблему с сенсором телефона;
• Протрите экран гаджета мягкой чистой тканью (микрофиброй), смоченной соответствующей жидкостью для очистки дисплеев;
• Снимите с телефона защитный чехол (при наличии), чтобы убедиться, что он не мешает корректной работе с сенсором;
• Если сенсор частично опрашивается, протестируйте экран устройства с помощью встроенного в телефон диагностического инструмента. Наберите на телефоне комбинацию:

*#7353#- Для большинства смартфонов Android, особенно Samsung.

*#**#3424#**#*- в большинстве телефонов HTC

*#*#7378423 #**#*- Для большинства телефонов Sony Xperia.

*#0*###- для большинства телефонов Motorola.

В появившемся меню выберите, например, ‘TSP dot mode’ и коснитесь различных областей экрана, чтобы увидеть, какие части датчиков не реагируют, что может помочь решить проблему неработающего сенсорного экрана.

• Если устройство перегрелось – перенесите его в прохладное место, и дайте ему остыть;
• Мягко постучите несколько раз по каждому углу экрана – этот метод оказался эффективным для множества пользователей;
• Если ваша защитная плёнка наклеена некорректно (под ней видны пузырьки воздуха, грязь и т.д.), замените защитную плёнку (обратитесь к специалисту для её правильной установки на телефон);
• Временно изымите SD и SIM-карты (карта памяти и телефонная карта) из гаджета, с целью убедиться, что они не является причиной проблем в работе телефона;
• Если на дисплее видны небольшие (или побольше) трещины, скорее всего, понадобится полная замена вашего сенсора в сервисном центре;
• Если ваш тачскрин сместился или отслоился, обратитесь в сервисный центр для исправления данного дефекта. В ином случае можно воспользоваться обычным феном для укладки волос, с помощью которого необходимо размягчить клей, на котором экран крепится на корпус телефона, а затем и установить экран на место (выполняйте данную операцию только при наличии достаточной квалификации). Это нужно сделать, если не работает сенсор на вашем устройстве;
• Загрузите телефон в безопасном режиме, с целью убедиться, что одно из обычно запускаемых приложений не является причиной рассматриваемых проблем. Если телефон начал нормально функционировать, следует поочерёдно удалить недавно установленные обновления, с целью выявления виновника проблемы.

Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим

Чтобы загрузиться в безопасном режиме, полностью выключите телефон (включая извлечение батареи). Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы активировать гаджет. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG или другой, нажмите кнопку питания, а затем маленькую кнопку регулировки громкости. Когда устройство загрузится, нажмите, и в левом нижнем углу экрана появится надпись «Безопасный режим».

• Выполните калибровку вашего устройства, если работа сенсора не восстановилась. Для этого можно воспользоваться соответствующими приложениями, к примеру, «Touchscreen Calibration»;
• Обновите ОС устройства (при наличии обновлений), а также установите все обновления к имеющемуся на телефоне софту, это может помочь избавиться от проблемы неработающего сенсора на мобильном;
• Если у вас есть подозрение на поломку внутренних комплектующих телефона, обратитесь с данной проблемой в сервисный центр;
• В случае установки некорректной прошивки, установите «родную» прошивку данного телефона;
• Радикальным способом является сброс телефона до заводских настроек в режиме восстановления (Recovery Mode). При этом учтите, что вся ваша информация на телефоне (включая телефонную книгу) вследствие подобной операции будет утеряна. Войдите в «Recovery Mode», выберите там «Wipe data/factory reset», а затем выберите «Reboot system now» для перезагрузки устройства в нормальном режиме.

Выберите ‘Clear data/factory reset’, чтобы сбросить телефон к заводским настройкам.

Если до недавнего времени датчик был полностью исправен, снимите защитный экран. Конечно, нет полной уверенности в том, что проблема исчезнет, но это стоит усилий. В любом случае, чувствительность экрана, безусловно, улучшится.

Зависает тачскрин на смартфоне в одном месте

Люди часто сталкиваются с этой проблемой. При наборе текста или цифр в определенных местах экран работает неправильно. Буквы могут нажиматься неправильно. Вместо буквы «A» можно нажать соседнюю букву «P». Это также относится к случаям, когда устройство используется более года. Причиной может быть аккумулятор смартфона.

Поверхность батарей может быть опухшей. Это происходит с ними через некоторое время. Нет необходимости в явном обнаружении отека. Его можно обнаружить, вынув аккумулятор и положив его на плоскую поверхность. Нажмите на два противоположных угла батареи, чтобы увидеть, можно ли обнаружить ручку. Ремонтируемые батареи должны быть выровнены на ровной поверхности, чтобы избежать тряски. Когда ручка уже на месте, одна сторона толкает датчик внутрь. Это может привести к плохому отклику экрана.

Также убедитесь, что кабели и другие предметы под батареей не зажаты. Лишние или раздражающие предметы могут толкать экран внутрь. Невозможно сразу же заменить батарею. Однако в течение нескольких дней это может быть не очень приятно. Состоит из неполной задней обложки. Повесьте его на основание в верхней части. Не нажимайте на нижнюю. Для предотвращения разжевывания надутой батареи.

Сброс телефона до заводских настроек

Каждое цифровое устройство имеет подсистему, которая настраивает загрузку системы, выбирает загрузочный носитель и устанавливает параметры подключенного устройства. Смартфоны также имеют такую функцию. Его также можно использовать для сброса устройства к заводским настройкам, если датчики телефона повреждены. В качестве альтернативы, если предыдущий метод не помог решить проблему.

Поскольку сейчас речь идет о любой модели телефона, все условия должны быть выполнены. После этого можно войти в меню Recovery.

Только после выполнения всех условий можно запустить меню восстановления.

Память мобильного телефона полностью стирается. Проблема могла возникнуть на уровне программного обеспечения. После восстановления системных настроек устройство снова будет стабильно и работоспособно, а экран не будет неисправен. Включите телефон и проверьте, реагируют ли датчики на нажатие. Если после применения методов, описанных в данной статье, устройство не работает правильно, рекомендуется обратиться в сервисную службу. Проблема, вероятно, глубже. Проверку устройства должен проводить компетентный специалист.

Обратите внимание на положение всех винтов. Не пытайтесь затягивать длинные винты в коротких местах. Возможно, повреждена печатная плата или корпус смартфона.

Способ 4: Сброс настроек

Жесткий сброс» можно выполнить либо в «Настройках», либо в «Режиме сброса» операционной системы Android. В результате этого процесса будут удалены все данные, включая контакты, заметки и содержимое электронной почты. Сначала необходимо синхронизироваться с учетной записью Google, чтобы не потерять ее. О том, как сбросить настройки до заводских по умолчанию и настроить синхронизацию, рассказывается в другой статье на этом сайте.

Если сенсорный экран реагирует неправильно и не может синхронизироваться с учетной записью, попробуйте подключить телефон к компьютеру с помощью кабеля USB. В лучшем случае вы увидите передачу данных, а если устройство уже подключено к этому компьютеру, сопряжение произойдет автоматически. Затем вы можете либо перетащить медиафайлы вручную, либо использовать собственное программное обеспечение производителя смартфона для создания полной резервной копии. В одной из статей рассказывается о резервном копировании данных на примере SamsungSmartSwitch.

Способ 5: Специальный софт

В Google Play Market есть программное обеспечение, предназначенное для настройки и ремонта сенсорного экрана устройств Android. Судя по отзывам, он помог многим пользователям. Этот вариант подходит, если сенсорный экран работает в любом случае. Он реагирует на прикосновения, но с задержкой. В качестве примера мы рассмотрим калибровку сенсорного экрана.

Запускаем приложение и нажимаем «Калибровка».

Рад помочь решить эту проблему.

В дополнение к этой статье на сайте есть полезное описание 12876. Закладка Lumpics.ru (CTRL + D) определенно полезна.