Отписываемся от рассылки в. Как отменить спам на почте mail

А сейчас минутка ликбеза по пользованию сервисом. Если кому-то покажется капитанством, не серчайте, многим другим эта инструкция поможет сэкономить бесценные минуты и драгоценные нервы.

Компьютерная грамотность с Надеждой

В этой статье отвечаю на вопрос читателя:
Нужные мне письма попадают в спам, который отключает ссылки в письмах. Если можно это исправить, подскажите, пожалуйста, как.

Борьба с тем, что нужные письма попадают в Спам — это проблема пользователя, которую ему надо решать самостоятельно. Нет смысла жаловаться куда-то, просто надо настроить свою почту так, как Вы считаете правильным, и я хочу Вам помочь в этом вопросе.

Почему письма попадают в Спам?

Письмо может попасть в папку «Спам» по одной из двух причин:
1) пользователь сам отметил это письмо как Спам (то есть, возможно, что Вы сами когда-то выделили (отметили) письмо этого отправителя и нажали на кнопку «Это спам»),

2) почтовая система (другое название: почтовый сервер) приняли решение, что таковое письмо является спамом и отправили его именно туда. Точнее говоря, почтовый сервер (Яндекс.Почта, почта Mail.ru или иная почта, к которой принадлежит ваш e-mail) распознал это письмо как нежелательное по одному ему известным критериям.

Одним из возможных критериев, почему, например, Яндекс.Почта (yandex.ru, ya.ru) или почта Mail.ru (Bk.ru, List.ru, Inbox.ru) отправляют письма в спам, является большое число подписчиков у того, кто отправляет такие письма (у отправителя письма) и, значит, отправитель делает массовую рассылку. Почтовая система «не верит», что эти подписчики добровольно подписались и пожелали это письмо получить. Она (почтовая система) «думает», что отправитель письма рассылает его в принудительном порядке. Поэтому если Вы ждете письмо, а его нет, то имеет смысл заглянуть и в папку «Спам».

Некоторые письма попадают в Спам вполне заслуженно. И переходить по ссылкам в спам-письмах, полученных от неизвестных Вам адресатов, часто противопоказано. Как говорится, «не буди лихо, пока оно тихо».

фильтр настроен для новых писем Mail.ru, которые придут в недалеком будущем, а старые письма из Спама надо переместить вручную во Входящие или в другую папку.

Отписка от рассылок в Mail.ru

Для зарубежной электронной почты пользователи активно задействуют сторонние решения, позволяющие быстро отписываться от неактуальных рассылок, а вот российские почтовые сервисы ими не поддерживаются. Но с недавних пор пользователям Мэйл.ру и не нужны подобные ресурсы — для их удобства появился встроенный инструмент по управлению подписками, сохранив при этом остальные варианты борьбы с нежелательными посланиями. Благодаря этому их рекомендуется успешно комбинировать, чтобы свести количество спама к минимуму.

Возможность ручного управления рассылками у Mail.ru появилась не так давно. Чем-то подобным пока что не могут похвастаться другие крупные почтовые сервисы, что выгодно выделяет Мэйл.ру на их фоне. Этот инструмент предлагает гибко управлять всеми своими подписками на разные сайты: вы можете отменять их, просматривать все письма от определенного адреса, отмечать их прочитанными и удалять вместе с подпиской.

1. Перейдите в свою почту и в правом верхнем углу кликните на адрес, под которым вы авторизованы на текущий момент. Из выпавшего списка выберите вариант «Настройки почты».

Откроется новая вкладка со всеми сообщениями, которые прислал выбранный e-mail.

Как можно заметить на скриншоте ниже, после обновления изменилось время, а также пропали имейлы, подписка для которых была давно отменена, но сообщения остались во «Входящих», не давая позициям исчезнуть отсюда.

Минус такого способа заключается в значительной ограниченности отображаемых подписок. В реале он намного больше, и дальше мы расскажем, как произвести более тонкую отписку.

Способ 2: Ручная отписка

Разные сервисы, предназначенные для почтовой рассылки сайтами и прочими ресурсами, оказывающими услуги, часто не отображаются в списке из Способа 1. Причина в том, что фактически ни чьими подписчиками вы и не являетесь. Ввиду этого пользователь, чей e-mail попал в рекламные базы данных, будет продолжать получать письма с выигрышами, гороскопами, тренингами и прочей бесполезной информацией. Обычно каждый раз это происходит от разных отправителей, пользующихся одной из таких БД. В этой ситуации придется отписываться вручную, и делается это по-разному.

Вариант 1: Через Mail.ru

Мэйл.ру предлагает быстро отписаться от рекламных писем, идущих с определенного почтового адреса, сохранив при этом возможность получать письма с пометкой «Важное». Это относится, например, к интернет-магазинам: вы перестанете получать рассылку со скидками и акциями, но детали о совершении заказа, его статусе продолжат приходить.

1. Зайдите в почту и откройте послание того отправителя, который вам больше не интересен.
2. Под заголовком найдите ссылку «Отписаться» и кликните по ней.

Такой вариант, опять же, не универсален по той причине, что эту же самую рекламу могут прислать с другого адреса или сделав сообщение «Важным» для адресата.

Вариант 2: Полная отписка

Этот метод считается самым эффективным из всех, поскольку он отписывает не только от конкретного ящика, а исключает ваш e-mail из всей базы данных определенной компании. Этими компаниями обычно являются маркетинговые, аналитические и исследовательские организации, через базы электронных ящиков которых происходят рассылки разных сервисов. Проще говоря, это посредники, организующие рекламную рассылку, и отписка от них избавляет от всех последующих писем нежелательного содержимого.

Откройте рекламное письмо, прокрутите его до конца. Последними строчками должно быть уведомление о том, что вы были подписаны на рассылку, но можете в любой момент от нее отписаться. Кликайте по предоставленной ссылке.

Пройдитесь по остальным рекламным сообщениям во «Входящих» и отпишитесь от рассылок таким образом. Поскольку часто письма приходят от одних и тех же компаний-посредников, в ближайшем будущем поток спама должен будет снизиться.

2) почтовая система (другое название: почтовый сервер) приняли решение, что таковое письмо является спамом и отправили его именно туда. Точнее говоря, почтовый сервер (Яндекс.Почта, почта Mail.ru или иная почта, к которой принадлежит ваш e-mail) распознал это письмо как нежелательное по одному ему известным критериям.

Как отметить все письма прочитанными?

Нажмите значок слева от нужной рассылки, что пометить все письма рассылки прочитанными.

Нажмите на количество писем напротив нужной рассылки. Список писем откроется в новой вкладке.

В ближайшее время сервис будет дополнятся новыми полезными функциями. О своих впечатлениях напишите в комментариях!

После выполнения всех трех способов заметно снизится количество спама, приходящего на почту, и удастся избавиться от многих неинтересных рассылок, продолжающих приходить с новых адресов даже после многократной отписки.

Быстрая отписка от рассылок в Почте Mail.Ru

Представляем вам новый сервис Почты, быструю отписку от всех назойливых рассылок — «Управление рассылками».

Современный пользователь подписан на множество рассылок: онлайн-магазины, сервисы, издания, форумы и другие источники писем. Количество подписок может превышать десятки и даже сотни. Какие-то из них со временем теряют актуальность, на другие человек подписывается случайно, третьи со временем становятся назойливыми. При этом процесс отписки бывает крайне затруднителен.

Сервис «Управление рассылками» отображает в едином интерфейсе список рассылок, на которые подписан пользователь, позволяет отписываться от ненужных и удалять все письма от выбранного отправителя. При этом, благодаря технологиям Machine Learning, письма с особыми отметками — например, регистрации или заказы, — сохраняются в ящике.

А сейчас минутка ликбеза по пользованию сервисом. Если кому-то покажется капитанством, не серчайте, многим другим эта инструкция поможет сэкономить бесценные минуты и драгоценные нервы.

После выполнения всех трех способов заметно снизится количество спама, приходящего на почту, и удастся избавиться от многих неинтересных рассылок, продолжающих приходить с новых адресов даже после многократной отписки.

Обучите свой спам-фильтр

Не волнуйтесь, ваша электронная почта на вашей стороне. И, вероятно, он усердно работает, чтобы распознать нежелательную почту и выбросить ее в папку «Спам», где она находится. Но иногда даже лучшие из фильтров терпят неудачу.

Хорошей новостью является то, что вы всегда можете обучить их. Вместо того, чтобы просто удалять спам, лучше «сообщить» об этом, чтобы ваш почтовый сервис знал, что пропустит неправильное письмо.

Вот как эта опция выглядит в mail.ru:

В большинстве случаев клиент будет работать для решения проблемы закулисной и, надеюсь, учиться на своих ошибках.

Примечание. Время от времени просматривайте папку «Спам» и сообщайте о допустимых электронных письмах (или ложных срабатываниях), которые вы там найдете, чтобы ваш почтовый клиент знал, что они не являются спамом.

Используйте альтернативный адрес электронной почты

Большая часть нежелательной почты приходит от слишком многих компаний / людей, имеющих доступ к вашему адресу электронной почты. Чтобы это не стало общедоступным, используйте альтернативный адрес электронной почты при публикации в Интернете или при регистрации в сервисах.

Держите свой оригинальный адрес электронной почты в тайне и сохраняйте его только для тех, с кем вы хотите общаться. И если вам нужно зарегистрироваться где-то немного сомнительно, рассмотрите возможность использования одноразовую почту.

Вы можете легко создать одноразовые адреса электронной почты с помощью таких услуг, как itemp.email или 10minutemail. Они помогают вам сохранить ваш реальный адрес в безопасности и одновременно минимизировать спам.

Unroll.me — это сервис, позволяющий отписаться от ненужных рассылок в полуавтоматическом режиме. Сначала он анализирует все адреса, на которые вы подписаны, а после предлагает их список, где вы одним щелчком можете отписаться от спама

Как вывести письма из спама

Если вы выполнили все проверки, устранили ошибки в настройках, а рассылка все равно продолжает попадать в спам, свяжитесь со службой поддержки. Так вы узнаете, почему письма попадают в спам яндекс, gmail или mail.ru. Перед обращением проверьте условия пользования, убедитесь, что вы не нарушаете правила сервисов.

Обращение в поддержку состоит из четырех шагов:

Соберите данные. Подготовьте письмо со служебной информацией – обратитесь в поддержку сервиса почтовой рассылки или отправьте письмо на свой почтовый ящик, а затем сохраните его из спама. Если проблема с одним или несколькими получателями – уточните у них, точно ли они хотят получать ваши письма. При положительном ответе обращайтесь в поддержку почтового провайдера.

В письме провайдеру укажите род занятий вашей компании. Объясните, что вы рассылаете, кто получает ваши письма. Укажите, откуда вы берете контакты получателей, добавьте в письмо ссылку на вашу политику конфиденциальности и форму подписки. Это поможет убедить провайдера, что адреса подписчиков получены законным путем. Приложите копию письма, которое попало в спам, в формате .eml.

Проверьте адрес получателя. У разных провайдеров способы отправки сообщений в поддержку различаются.

Ждите. Обычно проблема решается в течение нескольких дней, иногда – до недели.

Как сделать, чтоб письма не попадали в спам: еще несколько советов

Настройте постмастера. Такой инструмент есть у популярных почтовых провайдеров, он предназначен для анализа рассылок. Позволяет узнать статистику доставляемости, выявить проблемы и ошибки при отправке, отслеживать динамику основных показателей.

Проверьте «серый список». Особенно актуален этот совет для тех, кто ищет ответ на вопрос, как сделать, чтобы письма не попадали в спам gmail. «Серый список» – это перечень отправителей без репутации. Яндекс и Мейл.ру обычно направляют рассылки таких отправителей во входящие, а вот Google может посчитать письмо информационным мусором. Повысьте репутацию: контент должен быть интересным, чтобы получатели хотели вывести письма из спама, перейти по ссылке.

Правильно оформляйте письма. Указывайте тему. Не пишите ее заглавными буквами – это отталкивает подписчиков. Не делайте тему слишком длинной, достаточно трех-пяти слов. Не пересылайте письма, которые состоят только из картинки – добавьте хотя бы короткий текст. Не используйте сокращатели ссылок.

Чтобы не ломать голову над вопросом, как сделать, чтобы письмо не попадало в спам, дайте получателям возможность отписаться от рассылки. Если ранее только некоторые почтовые сервисы отправляли рассылку в спам именно из-за отсутствия в письме возможности от нее отписаться, то сейчас наличие такой ссылки стало обязательным. Без нее отправить письмо банально не получится. Помните, что отписка — это лучше, чем нажатие на кнопку “Это СПАМ”.

Регулируйте частоту отправки. Обычно достаточно одного-двух писем еженедельно: слишком частая рассылка отталкивает подписчиков и может показаться подозрительной почтовому провайдеру. Универсальной частоты нет, она зависит от ниши бизнеса.

Отправляйте письма с корпоративного адреса, старайтесь не менять имя отправителя.

Главное, не пытайтесь обмануть СПАМ-фильтры почтовых провайдеров. Соблюдайте их правила, и тогда всё будет хорошо!