Расширенная гарантия AppleCare заработала в России. Apple care что это

Если вы не хотите приобретать AppleCare+ онлайн, вы можете сделать это в магазине Apple Store. Техник осмотрит устройство, и вам также нужно будет предоставить доказательство покупки.

Стоит ли AppleCare + для Apple Watch?

Поскольку Apple Watch носят чаще, чем большинство устройств Apple, представляется целесообразным приобрести покрытие AppleCare + для защиты от расходов на ремонт. Однако необходимо учитывать детали.

Ваши Apple Watch — самое уязвимое устройство Apple, которое у вас есть. Конечно, вы можете бросить в него свой iPhone или MacBook Pro, но ваши часы могут выбить вас в дверь или врезаться в стол.

И самое главное, если ваши Apple Watch испортят вам настроение, вам действительно нужно, чтобы Apple исправила это. Существует не так много часов, которые могут помочь вам.

Поэтому, как и всегда, решение о покупке AppleCare + — это авантюра. Как и в случае с iPhone, Mac или iPad, необходимо оценить вероятность необходимости ремонта.

Однако, как и все устройства Apple, Apple Watch с AppleCare + имеют некоторые отличия, которые немного сложнее понять.

Что дает вам AppleCare + для Apple Watch

AppleCare + покрывает до двух случайных повреждений в год. Помимо платы за AppleCare +, взимается сервисный сбор за каждый инцидент.

Обе эти суммы зависят от типа имеющихся у вас Apple Watch. Например, если у вас алюминиевые Apple Watch Series 6, AppleCare + стоит 79 долларов.

Если у вас есть Apple Watch SE, цена составит 49 долларов США. А если у вас самые дорогие Apple Watch Edition или Apple Watch Hermes, то их стоимость составит 149 долларов США.

Также предусмотрена ежемесячная оплата AppleCare +, стоимость которой зависит от устройства. Для Apple Watch Edition стоимость составляет $4,99 в месяц. Для Apple Watch SE стоимость составляет 2,49 доллара США в месяц.

В отличие от всех остальных устройств, на которые можно получить AppleCare +, версии Apple Watch предлагают различное многолетнее покрытие.

AppleCare + для двух самых дорогих Apple Watches, Edition и Hermes, предлагает трехлетнюю гарантию. Все остальные — два года.

Во-вторых, существует ежемесячная опция AppleCare + для Apple Watches, но вы можете выбрать только один платеж, если покупаете с помощью карты Apple.

Apple Watch Edition и Apple Watch Hermes

Помимо трехкратного покрытия, которое вы получаете, приобретая AppleCare + для этих двух часов, есть еще одно отличие. Независимо от того, приобрели вы AppleCare + или нет, Apple предлагает двухлетнюю гарантию на ремонт оборудования.

На другие часы Apple Watches предоставляется один год.

Вы должны задаться вопросом, почему. Если изучить мелкий шрифт, то покрытие ремонта этого материала ограничено повреждениями «из-за дефектов материалов или конструкции».

Ремонт не производится, особенно в случае «эстетического ущерба».. царапины на дверях, вмятины, сломанный пластик и т.д.».

На самом деле, в течение года или двух, нет необходимости ремонтировать оборудование, есть ли возможности для ремонта оборудования, что и происходит.

Что бы вы ни выбрали, сначала определите стандартное использование и рассчитайте стоимость. Если iPhone никогда не падал, или если в прошлом с Mac не было материальных проблем, не стоит покрывать то, что, вероятно, не произойдет.

Что такое AppleCare+

Компания Apple впервые представила программу продления гарантии AppleCare+ в США. Здесь клиенты могут продлить гарантийный срок своих устройств и получить огромный ремонт (например, замену экрана) по специальной низкой цене. Долгое время программа AppleCare+ не действовала в России, но с 21 сентября 2020 года обширная гарантийная программа официально доступна в Российской Федерации.

AppleCare+ Market предоставляет доступ к дополнительным гарантийным услугам.

1. Любое устройство Apple, купленное в России, можно будет обслужить в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру.
2. До 2 ремонтов в год по специальной цене в случае механического повреждения устройства, включая разбитый экран.
3. Подменное устройство на время ремонта для владельцев iPhone.
4. Услуга ремонта на дому или в офисе для Mac.
5. Бесплатная отправка неисправного устройства в сервисный центр курьерской службой из любой точки России.
6. Круглосуточный приоритетный доступ к службе поддержки Apple для консультации по всем вопросам, включая работу операционных систем и приложений Apple.

На что распространяется AppleCare+

Программа AppleCare+ распространяется на все устройства Apple, доступные в России.

Как и в США, стоимость программы расширенной гарантии AppleCare+ в Российской Федерации зависит от выбранной модели устройства. Например, для iPhone второго поколения AppleCare+ стоит 7 990 рублей. Для iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max AppleCare+ стоит 20 990 рублей.

Для iPhone SE 2020 года Apple Care имеет очень доступную цену

AppleCare+ также доступна для AirPods. Расширенная гарантия на второе поколение AirPod с беспроводным зарядным кейсом и AirPods Pro стоит те же 2 990 рублей.

Вы можете отремонтировать свой AirPod в любой точке мира по специальной цене 3 000 рублей!

Если вы подпишетесь на программу applecare+ на любом iPhone

1. Два года гарантийного обслуживания вместо одного;
2. Ремонт по специальной цене два раза в год: за каждый случай ремонта взимается плата в размере 1 990 рублей при повреждении экрана либо 6 990 рублей при других повреждениях;
3. Все остальные преимущества, описанные в ранее в этой статье.

AppleCare+ для AirPods, вы также можете продлить обслуживание на срок до двух лет с даты покупки, которое включает до двух дополнительных случаев ремонта при механических повреждениях каждые 12 месяцев. Фрикцион составляет 1 990 за ремонт.

Для компьютеров Mac программа AppleCare+ включает в себя до трех лет покрытия инженерного ремонта специалистами Apple и неограниченную техническую поддержку. Например, для MacBook Pro 2020 13 -Inch стоимость гарантийной программы составляет 19 990 рублей.

Чтобы оценить все преимущества AppleCare+ для широкого использования устройств Apple, рекомендуем прочитать эту статью от читателя, объясняющую, как работает программа расширенной гарантии Apple в США.

Согласно Закону о защите прав потребителей, российские покупатели имеют право на двухлетнюю гарантию на свое устройство (если повреждение произошло по вине производителя) и не обходятся без AppleCare+, которая также включает специальные цены, неограниченную поддержку Apple, замену устройств и сервисное обслуживание. Apple Stores или авторизованные сервисные центры по всему миру.

Услуга AppleCare+ дополняет права клиента на бесплатный ремонт, возврат денег, бесплатную замену, снижение цены и возврат денег от розничных продавцов, производителей или импортеров, если продукт Apple не соответствует рыночному моменту договора купли-продажи, и действует в течение двух лет. Согласно сайту Apple, с даты поставки в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».

Как купить AppleCare+?

Гарантийная программа при покупке или в течение 60 дней. Это можно сделать на веб-сайте Apple. Если вы часто ломаете свое устройство (например, бросаете iPhone на пол или оставляете AirPod в стиральной машине), возможно, вы захотите рассмотреть AppleCare+.

Программа приобретается для конкретного устройства и связана с серийным номером. Что вы думаете о новой программе гарантийного обслуживания Apple в России? Поделитесь им в чате, оставив свои комментарии в Telegram.

Программа покрывает стоимость компонентов, необходимых для ремонта компьютера, и стоимость ремонта в авторизованном сервисном центре. Например, гарантия распространяется на замену батареи, если она сохраняет менее 80% своей емкости в течение трех лет.

На что не распространяется AppleCare+

Расширенная гарантия не распространяется: она не покрывает

• случаи внешнего износа, царапины и потертости на корпусе устройства;
• проведения профилактического обслуживания;
• замену потерянного или украденного устройства;
• механическое повреждение, нанесенное специально и агрессивно (как Apple определяет такое повреждение, я не в курсе);
• помощь с устройством, которое было предоставлено на время ремонта вашего оборудования;
• если вы вскрывали, обслуживали или пробовали ремонтировать устройство сами;
• ремонт устройства в случае, если механическое повреждение появилось ДО покупки расширенной гарантии;
• в случае модификации или не совпадения серийных номеров;
• повреждения устройства из-за пожара, наводнения, землетрясения и других внешних факторов окружающей среды.

Ремонт по гарантии не позволяет получить обратно замененные детали (например, аккумулятор или поврежденный экран).

Как самостоятельно купить AppleCare+

Срок действия AppleCare + при покупке обычно составляет 60 дней (по чеку) с даты покупки. Расширенная гарантия действительна с даты покупки, указанной в чеке. Это означает, что он не может быть продлен еще на два месяца.

Если устройство соответствует требованиям, вы также можете приобрести AppleCare+ через 60 дней. Для этого посетите авторизованного поставщика услуг Apple и попросите специалиста осмотреть ваш iPhone. Эксперт примет решение.

Купите AppleCare+ онлайн на официальном сайте. Перейдите на страницу проверки правомочности обслуживания и поддержки, введите серийный номер вашего устройства, и система сообщит вам, можете ли вы приобрести контракт, и проведет вас через процесс покупки.

Вы не можете обмануть Apple. Перед приобретением контракта необходимо провести диагностику устройства. Apple должна следить за тем, чтобы вы не пытались приобрести контракт для устройства, которое уже повреждено.

Расширенная гарантия аннулируется в течение 30 дней.

Сколько стоит AppleCare+

Стоимость расширенной гарантии зависит от устройства. Для смартфонов полисы можно приобрести, начиная с iPhone 7 (iPhone SE).

• Для iPhone 12 Pro и Pro Max — 20.990р.
• Для iPhone 12 и 12 Mini — 14.990р.
• Для iPhone SE 2020 — 7990р.
• Для iPhone 11 — 14.990р.
• Для iPhone Xr — 14.990р.
• Для Apple Watch — от 4.990р.
• Для iPad — от 5.990р.

Если полис приобретается не в магазине, перед покупкой онлайн необходимо провести диагностический тест (загрузить приложение на iPhone, iPad или Mac), чтобы убедиться, что устройство не повреждено.

Замечали ли вы, что при покупке iPhone или продукта Apple на сайте производителя или у официального розничного продавца вам предлагается услуга расширенной гарантии AppleCare +? Давайте рассмотрим, что представляет собой эта услуга и стоит ли ее приобретать.

Что покрывает AppleCare +?

Как упоминалось выше, AppleCare + по сути действует как дополнительное продление гарантии. Однако то, что покрывает AppleCare +, варьируется от устройства к устройству. А если вам понадобится обслуживание, у вас есть множество вариантов.

Если у вас есть MacBook, iPhone или другое портативное устройство, вы можете отправить свой Mac в Apple с помощью предоплаченной посылки. Для настольных компьютеров Mac компания Apple направит специалиста. Кроме того, при необходимости вы можете принести свое устройство в магазин AppleStore.

Покупка также включает онлайн-чат или круглосуточную поддержку по телефону.

AppleCare + для Mac

AppleCare + для Mac продлевает гарантию еще на два года (в общей сложности на три года). Она также покрывает до двух случайных повреждений. Если вы случайно повредите свой Mac, Apple возьмет 99 долларов за ремонт экрана и 299 долларов за другие расходы.

AppleCare + для iPhone

Apple предлагает две программы AppleCare+ для iPhone.

Первая — AppleCare+, которая предоставляет годовой гарантийный срок (всего два года) и покрывает до двух ремонтов в результате случайного повреждения. Стоимость ремонта экрана составляет $29, а остальные расходы — $99.

Для полного покрытия Apple также предлагает AppleCare+ с планом защиты от кражи и потери. Сюда входит все, что входит в обычное расписание, плюс покрытие на случай потери или кражи iPhone. Если в момент происшествия была включена опция «Найти мой iPhone», устройство можно заменить.

Apple взимает франшизу за эту замену. Это зависит от конкретного устройства.

• iPhone 8, 7 и 6S: 199 долларов
• iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus и 6S Plus: $ 229
• iPhone XS, XS Max и X: $ 269

AppleCare + для iPad

При покупке AppleCare + для iPad предоставляется дополнительный год покрытия (в общей сложности два года). Это включает покрытие для ApplePencil при покупке для iPad.

Кроме того, данная гарантия распространяется на аккумулятор iPad и все кабели, входящие в комплект поставки.

Помимо обложки Mac, есть также два варианта случайных повреждений. Apple берет $49 за устранение проблем с iPad и $29 за устранение проблем с ApplePencil.

AppleCare + для Apple Watch

AppleCare+ для AppleWatch и AppleWatchNike+ добавляет еще один год покрытия (всего два). Поскольку Apple WatchHermès поставляются с двухлетней гарантией, AppleCare+ продлевает ее до трех лет. В комплект поставки входит устройство, аккумулятор и кабель для зарядки.

Как и в случае с другими программами, покрытие AppleWatch покрывает две случайные потери. Apple взимает плату в размере 69 долларов США (79 долларов США для AppleWatchHermès).

План защиты AppleCare для Apple TV

Apple называет программу покрытия AppleTV программой AppleCare Protection Programme, а не AppleCare+. Однако он включает в себя те же дополнительные гарантийные годы (всего два). Сюда входит AppleTV и пульт дистанционного управления.

Сколько стоит AppleCare +?

Стоимость программы AppleCare + зависит от защищаемого устройства. Ниже приведен список текущих цен.

• MacBook или MacBook Air: $ 249
• 13-дюймовый MacBook Pro: $ 269
• 15 ″ MacBook Pro: $ 379
• Mac mini: 99 долларов
• iMac / iMac Pro: $ 169
• Mac Pro: 249 долларов
• iPhone XS или XS Max: $ 199 | 299 долларов с кражей и убытками
• iPhone XR, 8 Plus или 7 Plus: $ 149 | 249 $ с воровством и потерей
• iPhone 8 или 7: $ 129 | 199 долларов с воровством и потерей
• iPhone SE: 99 долларов
• iPad Pro: 129 долларов
• iPad или iPad Mini: 70 долларов
• Apple Watch Series 4: 79 долларов
• Apple Watch Hermès: 99 долларов
• Apple Watch Series 3: 49 долларов
• Apple TV: 29 долларов
• HomePod: $ 39
• iPod Touch: 59 долларов

Стоит ли AppleCare +?

Я рад, что мой MacBook сломался сегодня. Срок действия программы AppleCare истекает через две недели.

-Michael Leung (@MiLeung) 13 Jun 2017.

Если AppleCare + — это просто гарантия, то рекомендовать ее очень легко.

После истечения срока действия дополнительной гарантии вероятность того, что устройство окажется с дефектом, невелика. Особенно это касается продукции Apple, которая известна своим высоким качеством. Кроме того, поддержка по этой теме менее важна из-за обилия информации, доступной в Интернете.

Однако AppleCare + также включает устранение случайных неисправностей. В зависимости от того, насколько много внимания вы уделяете своему устройству (и от того, можете ли вы создать свой собственный iPhone, можете ли вы создать свой собственный iPhone, можете ли вы создать свой собственный iPhone, можете ли вы создать свой собственный iPhone), это может сработать.

Сравнение цен на ремонт

На странице ремонта iPhone от Apple показано, сколько вы платите за негарантийный ремонт по сравнению с покрытием AppleCare +.

Например, ремонт экрана iPhone по программе AppleCare + стоит 29 долларов США, независимо от используемого устройства. Однако без покрытия вы заплатите от 149 долларов США за iPhone 7 до 279 долларов США за iPhone XS.

Другие виды ремонта», к которым относится все, кроме аккумулятора и экрана, стоят дороже. AppleCare + стоит 99 долларов США независимо от устройства, но может варьироваться от 319 долларов США за iPhone7 до 549 долларов США за iPhoneXS. Треснувшее стекло на последних моделях iPhone относится к этой категории.

Значение AppleCare

Необходимость приобретения AppleCare зависит от того, склонны ли вы к несчастным случаям и от устройства, которое вы защищаете.

Предположим, вы покупаете новый iPhone каждые два года и ждете, что экран разобьется один раз за телефон. Стоимость покрытия AppleCare + iPhone XS составляет 199 долларов, а ремонт — 29 долларов. Без него вы заплатили бы за ремонт 279 долларов из своего кармана.

Поэтому, если вы хотя бы раз в жизни разобьете экран своего нового iPhone, AppleCare+ будет для вас выгодным приобретением. Однако, поскольку последние модели iPhone являются полноэкранными, цена ремонта экрана соответственно выше.

Стоимость ремонта дисплея iPhone 8 составляет $149 с депозита. По сравнению с AppleCare + для iPhone 8, его стоимость составляет $129 плюс $29 за ремонт, но вы платите меньше за карманный ремонт. Помните, что последние модели iPhone также являются водонепроницаемыми и способствуют защите от распространенных видов повреждений.

Подумайте, какое устройство вы покупаете и ожидаете ли вы, что оно может быть случайно повреждено. Возможно, эффективнее будет выбрасывать деньги на ремонт каждый месяц. Если вы потом не уничтожите устройство, потратьте эти деньги на что-нибудь другое.

Если вы можете позволить себе заменить что-то, не стоит давать гарантию на это. Рекомендуется проверить цены в других местах, где ремонтируют экраны iPhone.