Решение проблем с низкой скоростью интернета. Почему упала скорость интернета

Кроме того, рекомендуется убедиться, что к Wi-Fi не подключены внешние устройства. Соседский компьютер. Для этого зайдите в веб-интерфейс модема и проверьте список подключенных устройств.

Почему упала скорость интернета

Если есть проблемы со скоростью передачи данных на мобильный, часто помогает перезагрузка гаджета. Вы можете проверить скорость соединения с помощью специальной службы SpeedTest.

Мы все привыкли пользоваться интернетом каждый день в Дмитровском коттедже. Одни используют интернет для развлечения, другим он нужен для работы, общения или учебы. Интернет дает вам доступ к социальным сетям и популярным мессенджерам. Всего за несколько секунд вы сможете найти нужную вам информацию. Чтобы настроить доступ в Интернет в частном доме, необходимо выбрать провайдера и установить маршрутизатор или модем.

Внезапное падение скорости может разрушить ваши планы. Многие люди время от времени сталкиваются с подобной проблемой. Скорость может быть снижена по ряду причин. Мы все привыкли к быстрым соединениям для комфортной работы. Однако в некоторых случаях скорость соединения может быть значительно снижена. В сегодняшней статье мы рассмотрим, что можно сделать для повышения скорости соединения.

Почему скорость интернета упала

Все возможные причины замедления работы можно разделить на две категории. Первый относится к стороне поставщика услуг. И вторая группа причин связана с пользовательским материалом. В этом может быть виноват либо медленный интернет, либо интернет-провайдер. Однако прежде чем обращаться в службу технической поддержки, необходимо проверить прибор.

Во-первых, проверьте, правильно ли работает маршрутизатор, установленный в вашем доме. Может возникнуть проблема с сетевой картой. Если да, вы можете самостоятельно устранить проблему низкой скорости. Вот некоторые способы решения проблемы в различных ситуациях

Упала скорость интернета из-за неправильной работы сетевого устройства

Если у вас дома установлен маршрутизатор Wi-Fi, это может стать проблемой. Постоянное замедление показаний спидометра может быть связано с неисправностью устройства. Часто проблема связана с производительностью маршрутизатора. Во время работы устройство может перегреться. Другими возможными причинами неисправности являются попадание пыли или грязи в микросхемы. В случае сбоя микропрограммы устройство не сможет правильно выполнять свои функции.

Что делать в такой ситуации:.

• Выполните перезагрузку маршрутизатора. Отключаем питание на тридцать секунд и подключаем устройство снова.
• Если скорость не восстанавливается, пробуем подключиться к сетевой карте компьютера. Отключаем сетевой кабель от роутера и подключаем его к ПК.
• Сбросьте настройки маршрутизатора. Чтобы не входить в панель управления, найдите специальную кнопку на корпусе девайса. Обычно производители делают эту кнопку утопленной в корпус, чтобы пользователи случайно не нажимали на нее. Возьмите любой тонкий острый предмет и зажмите эту кнопку на 10-15 секунд. Индикаторы на передней панели замигают, это укажет на успешный сброс настроек.

Стоит приобрести новое устройство, даже если скорость впоследствии не увеличится. Более дешевые модели подходят для небольших квартир.

Все возможные причины замедления работы можно разделить на две категории. Первый относится к стороне поставщика услуг. И вторая группа причин связана с пользовательским материалом. В этом может быть виноват либо медленный интернет, либо интернет-провайдер. Однако прежде чем обращаться в службу технической поддержки, необходимо проверить прибор.

Решение проблем с низкой скоростью интернета

Существует множество причин низкой скорости работы оборудования. Проанализируйте их и систематизируйте. Конечно, сначала необходимо измерить скорость на одном из ваших серверов. Например, speedtest.net. После измерения скорости у вас есть два варианта: соответствует ли скорость счету или нет.

1. Сетевая карта компьютера.

Начните с самого важного — сетевой карты компьютера.

Он может работать в различных скоростных режимах (10, 100, 1000) и двунаправленных режимах (полнодуплексный — отправка и прием данных одновременно; полудуплексный — отправка и прием данных поочередно). Для правильной работы интернета и во избежание проблем со скоростью сетевая карта должна работать в полнодуплексном режиме не менее 100. Сначала следует проверить скорость его работы, перейдя в раздел Состояние подключения к локальной сети. Если скорость меньше 100, попробуйте отрегулировать ее вручную.

Если вы изменили настройки и по-прежнему не подключаетесь к интернету (если вы видите красный крестик на LAN-подключении), позвоните в службу технической поддержки по телефону +7 (495) 488-70-57.

2. Большой поток трафика на устройства.

Проблемы со скоростью могут быть вызваны интенсивным потоком трафика на устройство. Это может быть вызвано вирусом, программой, которая загружает что-то из Интернета, или программой, которая постоянно обновляется.

Всегда следует помнить, что если торрент-клиент запущен, он вряд ли ускорится, даже если он ничего не скачивает. Поэтому, если интернет очень медленный, а торрент-клиент запущен, выключите его.

Некоторые программы (например, антивирус, Window, Photoshop) имеют тенденцию загружать обновления автоматически, что также может вызвать замедление работы, но в этих случаях проблема не является постоянной.

Наконец, большой объем трафика и множество попыток соединения могут быть вызваны вирусами. Проверьте устройство с помощью антивирусной программы. Если он не установлен, установите его.

Низкая скорость может быть вызвана брандмауэром, контролирующим весь трафик на компьютере в пути. Некоторые программы создают все большую нагрузку на компьютер. Попробуйте заменить брандмауэр на другой брандмауэр.

Нелицензионные операционные системы. Нелицензионная операционная система может вызвать всевозможные проблемы, включая скорость работы.

3. Установлен Wi-Fi-роутер.

То же самое относится и к маршрутизаторам, но есть несколько моментов, о которых следует помнить

Убедитесь, что маршрутизатор не расположен вблизи радиоприемников (баз), холодильников, микроволновых печей и других устройств, генерирующих сильные электромагнитные поля.

По возможности между маршрутизатором и конечным устройством (ноутбуком) должно быть как можно меньше стальных и бетонных перегородок. Чем их больше, тем хуже будет связь.

Необходимо проверить технические характеристики устройства, подключенного к маршрутизатору (обычно они указаны на коробке или в руководстве). Если у вас подключены устройства разных стандартов (например, если ваш ноутбук имеет IEEE 802.11n (150 Мбит/с), а ваш планшет использует IEEE 802.11g, который обеспечивает пропускную способность 54 Мбит/с), маршрутизатор выберет скорость в соответствии с более медленным подключенным устройством .

Теперь разберем частные проблемы (т.е. когда со скоростью вроде как все нормально)

1. Медленно открываются страницы.

В первую очередь необходимо также проверить, не запущена ли у вас такая программа, как Torrent или MediaGet. Значок этой программы находится в правом нижнем углу экрана, рядом с часами: (mTorrent).

Попробуйте использовать другой браузер.

Отключите брандмауэр или отключите антивирусное сканирование http-трафика.

2. Медленно воспроизводится видео в интернете.

Первое, что вам нужно сделать, это обновить ваш Flash-плеер до последней версии. Получите его здесь.

Закройте такие программы, как торренты, Skype и т.д.

Отключите антивирус и проверьте загрузки.

Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie. (E.g.)

Проверьте подключение с помощью другого браузера.

Проблемы также могут быть связаны с производительностью компьютера (место на жестком диске, распределение оперативной памяти).

3. Проблемы в онлайн-играх.

Существуют различные варианты решения проблем с азартными играми в Интернете. Первое, что вам нужно сделать, это пропинговать сервер, на котором вы играете. Это делается следующими способами

1. Проходите по пути: «Пуск — Все программы — Стандартные — Командная строка». Там набираете команду ping x.x.x.x, где x.x.x.x — IP-адрес, либо имя сервера, на котором вы играете.
2. После прохождения данной команды вам покажет статистику — сколько пакетов было отправлено и сколько ответов было получено.

Если произошла потеря (т.е. вы отправили больше, чем получили), необходимо выполнить команду tracert x.x.x.x. Эта команда проверяет наличие устройств на пути к серверу и отправляет результаты сканирования (например, скриншоты) на адрес электронной почты support@gigavider.ru.

Если вы испытываете длительные задержки на сервере назначения, в первую очередь обратите внимание на местоположение сервера. Задержки более 200 миллисекунд на серверах в некоторых регионах Северной Америки являются нормальным явлением, и изменить их невозможно.

Пользователь несет ответственность за определение причины низкой скорости интернета и решение проблемы. Существует несколько решений, которые могут привести к желаемому результату. После этого вы снова сможете смотреть свои любимые телепередачи онлайн.

Проблемы в работе браузера

Если маршрутизатор исправен, можно проверить качество соединения с другими устройствами. Это гарантирует, что проблема связана с вашим компьютером или браузером. Чтобы устранить проблему с браузером, необходимо сделать следующее

1. убедиться в актуальности используемой версии и обновить программу, если потребуется;
2. почистить кэш браузера;
3. отключить и удалить дополнения и расширения, способные создавать помехи и повышать нагрузку.

Если после выполнения описанных выше действий скорость интернета по-прежнему низкая, возможно, вам нужно запустить другой браузер или поискать проблему на своем компьютере.

Почему падает скорость интернета при скачивании

Вам также не придется задаваться вопросом, почему скорость вашего Интернета замедляется при загрузке. В таких случаях не все активные программы могут работать так же эффективно, как до загрузки, из-за возросшей нагрузки на трафик.

Кроме того, следует детально изучить установку автоматических обновлений компонентов Windows (или приложений на мобильном телефоне). Вы можете не знать об этих процессах, но они потребляют большое количество трафика.

Особое внимание необходимо уделить скачиванию файлов через торренты. Операторы мобильных сетей имеют особые правила в отношении таких услуг. Скорость должна быть ограничена 128 кбит/с, а дополнительные опции должны быть включены абонентом.

Ограничение скорости интернета со стороны провайдера

В некоторых случаях качество соединения ограничивается провайдером.

1. исчерпания лимита гигабайт (актуально для мобильных операторов);
2. высокой нагрузки на сеть в пиковые часы и дни (встречается в праздники);
3. сбои на сервере или внедрение планового обновления.

В первом случае вам следует рассмотреть возможность подписки на новый счет со стабильно высокой скоростью соединения. В остальных случаях вам придется ждать, пока ваш интернет-провайдер устранит неполадки в сети. Это может занять от нескольких секунд до нескольких часов.

Низкая скорость соединения также может быть вызвана несовместимостью драйверов от разных производителей Wi-Fi. Нередко бывает, что разные версии драйвера беспроводного адаптера устанавливаются производителем или производителем чипсета, используемого для него. Это может привести к значительному увеличению скорости.

Решение проблем с нестабильностью скорости интернета

Когда скорость интернета снижается, обычно люди сразу же звонят в службу поддержки своего провайдера и начинают бомбардировать несчастного специалиста вопросами о том, почему скорость интернета снизилась и почему сеть не работает.

Однако на самом деле в большинстве случаев проблема не на вашей стороне и не зависит от вашего интернет-провайдера, особенно от менеджера технической поддержки. Вот некоторые из причин и поводов для внезапного падения скорости интернета

• плохие погодные условия;
• причина на стороне интернет провайдера (авария, поломка, перегрузка серверов и так далее);
• загруженность серверов интернет компании, предоставляющей вам услуги;
• автообновления операционной системы или программ, которые включаются без оповещения;
• неполадки с сетевой картой или другими компонентами домашнего компьютера;
• неправильная настройка роутера/модема/маршрутизатора;
• устаревшее ПО;
• драйвера, которые давно не обновлялись;
• повреждённый сетевой кабель или вход;
• вирусное программное обеспечение, из-за которого пропадает скорость сети Internet;
• фоновые программы, использующие интернет ресурсы ПК;
• ограничение по скорости из-за истечения интернет трафика на тарифе;
• «забитый мусором» интернет браузер;
• посторонние пользователи, подключившиеся к вашему интернету.

Избегайте этих факторов, чтобы скорость вашего интернета не упала до нуля.

Способы решения проблем

Ограничение скорости со стороны провайдера (лимит трафика)

Часто (особенно при использовании мобильного интернета) мы забываем о лимитах трафика. Вы смотрите фильм, загружаете игру, просматриваете социальные сети или общаетесь в Skype, и в какой-то момент получаете уведомление о том, что соединение с сетью потеряно. Виной тому — полностью исчерпанный интернет-трафик.

В этом случае вы можете либо дождаться следующей проверки, либо активировать пакет данных (все зависит от предложения и условий провайдера).

«Лишние» пользователи Internet

Многие пользователи по каким-то причинам не догадываются установить хотя бы простейший пароль на свой WiFi и удивляются, почему скорость интернета внезапно замедляется. Все любят «халяву», а подключение к чужому бесплатному WiFi еще важнее.

Избежать такой участи для собственного домашнего подключения очень просто — установите надежный пароль и не бойтесь, что однажды ваш сосед решит скачать фильм через ваш WiFi.

Помните, однако, что подключение нескольких устройств к одному WiFi может сделать их «врагами» вашего домашнего интернета. Когда вы закончите пользоваться им, попробуйте отключить стороннее устройство.

Перегрузка канала другими программами

Включите Skype, откройте браузер, забудьте отключить загрузку на торрентах и попытайтесь скачать книгу, удивляясь, почему скорость интернета снижается. Мы, конечно, знаем ситуацию. На самом деле, компьютеры не должны перегружать «машину», как это происходит с WiFi.

Инструменты для проверки скорости интернета

После того как вы испробовали новые способы ускорения интернета, проверьте скорость загрузки и скачивания в Интернете.

При подсчете на одной службе скорость загрузки не снизится, но может сброситься в течение минуты на другой службе. Поэтому для получения более надежных и точных результатов следует проверять скорость три раза как минимум на двух сервисах (для получения среднего значения). В противном случае не стоит ждать проверки фактической скорости передачи данных в Интернете, поскольку измерения сильно варьируются.

Измерив скорость другого ноутбука, можно определить, вызвана ли неисправность сетевой картой. Если на этот раз проблем с подключением не возникнет, вам нужно будет найти замену установленной сетевой карте. Стоимость решения проблемы не превышает 300 рублей.

Как восстановить скорость интернета

Чтобы восстановить скорость интернета, пользователям следует придерживаться следующих рекомендаций

• отключать рекламные баннеры в браузере: для их отображения тратится немало трафика, страницы прогружаются медленнее;
• не допускать просрочку оплаты за интернет, в противном случае провайдер ограничит к нему доступ;
• отдавать предпочтение зарекомендовавшим себя браузерам, способным обеспечить достаточную скорость для обработки трафика, например, Google Chrome;
• скачать хороший антивирус, сразу перехватывающий и уничтожающий все вирусы.

Пользователь несет ответственность за определение причины низкой скорости интернета и решение проблемы. Существует несколько решений, которые могут привести к желаемому результату. После этого вы снова сможете смотреть свои любимые телепередачи онлайн.

Подгорнов Илья Владимирович Все статьи на нашем сайте были проверены нашими техническими консультантами. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их на его странице.