Как отменить списание денег YM Yandex Plus MOSCOW RUS. Ym ya pochta что это

В Интернете есть много критиков, которые свидетельствуют о нелегальном характере Яндекс.Плюс. Клиенты пишут о произвольных начислениях за ‘ЯМ Яндекс.Плюс Город Москва рус’, но не подключают данные своей карты к Яндексу и не пользуются услугами Plus.

Яндекс Плюс: как отменить подписку, удалить карту и вернуть деньги – 199 рублей

В «Арсенале» Яндекса есть множество сервисов, как бесплатных, так и платных. Одни из самых популярных сосредоточены в единой подписке Yandex Plus. Как и в случае с подписками, здесь также есть проблемы для многих пользователей. В частности, пользователи интересуются, как отключить подписку «Яндекс Плюс» и вернуть деньги, списанные с карты.

199 Rub (Plus) и 299 Rub (Plus Multi) могут быть выполнены как с согласия пользователя, так и без него. Например, подписки могут распространяться сторонними службами. Это приложения агентств мобильной эксплуатации, банков, различных служб и российских производителей. Он может сопровождаться другими продуктами, и невнимательный пользователь, не прочитавший сделку полностью, может просто не знать о ней. Затем, после трех месяцев бесплатного периода, начинаются регулярные ежемесячные автоматические сборы.

В этой статье узнайте, как отменить подписку Yandex Plus, удалить карту и разобраться с процессом возврата денег.

Как отписаться от Яндекс Плюс | Отказаться от подписки

Самый простой способ стереть подписку Yandex Plus — воспользоваться личным кабинетом. Это можно сделать как на настольной версии (компьютер, ноутбук или телевизор), так и на мобильной версии (телефон или планшет).

Как удалить из Яндекс Плюс:.

После выполнения вышеуказанных действий подписка останется активной до конца платежного периода, а срок ее действия больше не будет производиться по карте.

Если вы отмените подписку в течение трехмесячного пробного периода, она останется активной до конца месяца.

Действия по деактивации Яндекс Плюс по телефону фактически идентичны описанным выше. Разница заключается лишь в мобильной и полной версии сайта поисковой системы.

Как отключить Яндекс Плюс по телефону:.

Другой способ доступа к разделу управления подписками:.

ym yandex.plus gorod moskva rus — это автоматическая плата, связанная с активацией платной подписки на yandex.plus. Деньги снимаются с банковской карты, а ее реквизиты привязываются к лицевому счету для данной услуги.

Почему списали деньги без подтверждения операции?

Подписка Yandex Plus может быть активирована после того, как банковская карта будет прикреплена к электронному кошельку Яндекс Деньги. Клиентам необходимо подтвердить свой номер мобильного телефона.

Первичное введение данных пластиковых карт и CVV-кодов открывает возможность для автоматических отчислений без дополнительной проверки. Только с помощью недействительных автоматических платежей можно предотвратить дальнейшие выплаты.

Как отменить платную подписку?

Приостановите подписку Яндекс Плюс и следуйте пошаговым инструкциям, чтобы не тратить деньги.

• посетить личный кабинет на Яндексе;
• найти раздел с активными подписками;
• открыть сервис «Плюс»;
• щелкнуть по надписи «Управление подпиской»;
• выбрать пункт «Отменить подписку».

Вы можете отключить Яндекс Плюс Подключение к Play Маркету. В настройках услуги вы можете получить доступ к истории транзакций, когда деньги были предъявлены к оплате. После отключения подписки Yandex Plus вам, вероятно, следует найти стартового пользователя, который является членом вашей семьи.

Заключение

Существует несколько способов предотвратить Яндекс Плюс Плюс Москва Рус: 1.

• через личный аккаунт на Яндексе;
• в электронном кошельке «Яндекс Деньги»;
• в мобильном приложении или на официальном сайте.

Если после отключения опции выставления счетов с вас продолжают снимать деньги, вам следует обратиться в свой банк, чтобы заблокировать пластиковую карту. Мошенники могли получить платежные данные вашей карты.

Если вы нигде не совершали платеж с помощью UMoneu и, более того, не имеете кошелька UMoneu, это неавторизованный платеж, и необходимо принять меры. Более подробно об этом рассказывается в этой статье.

Как отменить платную версию Яндекс 360

Чтобы отключить подписку на Яндекс 360 (YA Pochta), необходимо выполнить следующие действия

1. Открыть в браузере страницу mail360.yandex.ru/premium-plans.
2. Кликнуть по клавише отключения подписки.
3. Подтвердить свое решение.

Подписка будет продолжаться до конца периода оплаты. Если вы зарегистрировались через Яндекс.Почту или Яндекс.Диск, вы должны деактивировать подписку через соответствующее приложение.

Что делать в случае незаконного списания

В случае несанкционированных расходов необходимо уведомить службу поддержки Яндекса. Вы можете оставить обращение на сайте yandex.ru/support/mail/troubleshooting.html. Вы должны выбрать тему вашей апелляции и приложить снимок экрана. Если у вас возникли проблемы с подпиской на Яндекс 360, вы должны связаться с технической поддержкой, используя форму yandex.ru / support / yandex-360 /troubleshooting.html и указать свое имя и электронную почту.

Если подписка была оформлена по ошибке, пользователь имеет право потребовать возврата денег в течение трех дней с момента оплаты. Для этого необходимо позвонить в службу поддержки по адресу yandex.ru / support / yandex-360/stop.html. Вам нужно будет указать свое имя, адрес электронной почты и выбрать тему обращения.

Неожиданные расходы по карте всегда вызывают подозрения. После личного расследования платежа может выясниться, что это несанкционированное снятие средств, но чаще всего обнаруживается его законность. В любом случае, если с карты была снята сумма, это означает, что владелец карты добровольно ввел платежные данные в другом месте.

Как вернуть денежные средства

Сервис Яндекс.Плюс рассматривает возможность возврата средств, если подписка подключена по неосторожности. Запросы на возврат обрабатываются специалистами службы поддержки, которые анализируют ситуацию и принимают соответствующее решение. Вы можете отправить запрос в службу поддержки, используя следующие методы

В личном кабинете сервиса «Плюс» нажмите на кнопку «Поговорить с поддержкой»;

Обращение в службу поддержки Plus

Подайте форму заявления на возврат денег

О результатах расследования вы будете уведомлены по электронной почте по форме. Если ответ положительный, деньги будут возвращены на вашу дебетовую карту.

Что делать, если платеж Yandex.Plus является несанкционированным

В Интернете есть много критиков, которые свидетельствуют о нелегальном характере Яндекс.Плюс. Клиенты пишут о произвольных начислениях за ‘ЯМ Яндекс.Плюс Город Москва рус’, но не подключают данные своей карты к Яндексу и не пользуются услугами Plus.

Если описанная ситуация похожа на вашу, возможно, ваша банковская карта была взломана. Мошенники могут получить данные вашей карты через фишинговый веб-сайт и использовать их для покупки товаров и услуг в Интернете. В этом случае мы рекомендуем вам сделать следующее

• Срочно свяжитесь с поддержкой сервиса «Плюс» через онлайн-чат (инструкция выше) и сообщите о несанкционированном списании.
• Так как платежи обрабатываются системой ЮMoney, необходимо связаться с их поддержкой и заявить о незаконной операции. Позвоните на горячую линию 8 (800) 250-66-99 и сообщите специалисту детали платежа (номер карты, время, сумму платежа). Специалист также проконсультирует вас о возможности возврата денежных средств.
• Обязательно позвоните в поддержку вашего банка (для Сбербанка звонок на 900) и сообщите о компрометации данных карты. Скорее всего вам предложат временно заблокировать карточку. Если же факт взлома подтвердится, рекомендуем заняться перевыпуском пластика.

Может потребоваться отключить услугу Яндекс.Плюс только на одном мобильном телефоне. В этом случае пользователь должен зайти в Play Market и деактивировать подписку.

Что делать, если у вас нет ЮMoney или к вашему ЮMoney карта не привязана?

Проблемы могут возникнуть, если нет кошелька YMepeu или карта не подключена к кошельку. В этом случае плата может быть мошеннической. Спросите, что вы можете сделать в этом случае.

• Если вы считаете, что у вас нет кошелька ЮMoney, к которому вы когда-то могли привязать свою карту, то подумайте ещё раз. Возможно, давно вы могли зарегистрировать себе этот кошелёк и привязать карту, просто забыли об этом. Чтобы попытаться вспомнить, попробуйте авторизоваться в ЮMoney с помощью вашего номера телефона через сайт https://yoomoney.ru/ или приложение для Android или iOs. Если не удаётся вспомнить данные для входа, то воспользуйтесь инструкцией https://yoomoney.ru/yooid/recovery.
• Если вы зашли в свой кошелёк ЮMoney и видите, что там не привязана ваша карта и автоплатежей нет, то подумайте, возможно у вас есть второй кошелёк ЮMoney, который был зарегистрирован на другой номер телефона. Попытайтесь восстановить к нему доступ, если он есть.
• Если вы определили, что у вас точно нет кошелька ЮMoney или, если есть, то вы точно не привязывали к нему свою карту, то, значит, это сделал кто-то другой. Подумайте, кто из ближайшего окружения мог это сделать. Чаще всего это доступно членам семьи. Если никто из ближайших людей этого не делал, значит карту привязали мошенники.

После расследования данного вопроса, когда вы поймете, что это мошенники, пожалуйста, свяжитесь по телефонам +7 495 197-86-86 — для Москвы, 8 800 250-66 -99 — для других регионов и +7 495 197-86-86. 197-86-86 — Для звонков из-за границы. Форма обратной связи https://yoomoney.ru/feedbackからメッセージを送信することもできます. Предупредите службу поддержки, если кто-то подключит вашу карту к чужому кошельку и снимет с нее деньги.

Если служба поддержки не решает проблему в течение длительного времени, вы можете заблокировать карту и прекратить списание средств. Это можно сделать в личном кабинете E-Bank или в отделении банка. Вы также можете перевыпустить карту и изменить данные. После этого все автоматические платежи и обязательства будут сняты.

Другой вариант мошенничества — когда платеж маскируется под YM Auto Gorod Moscow Rus, который на самом деле является другим и отличается только некоторыми символами. В этом случае связываться с Ymopeu не имеет смысла. Это связано с тем, что оплата в данном случае производится не в их пользу, а не в пользу карты, привязывающей кошелек. Чтобы решить проблему, необходимо обратиться в службу поддержки банка или заблокировать карту, если это не поможет.

Йа Почта планирует вывод войск. Деньги будут сниматься для доступа к сервису Яндекс Почта. Она включает в себя довольно обширный набор дополнительных функций. Вы можете удалить его из платного сервиса на mail360.yandex.ru/premium-plans или из зарегистрированного сервиса.

Как проверить подписку на Яндекс.Плюс

Вам нужно проверить, есть ли у вас подписка на yandex.plus, и начать искать источники автоматических платежей. При подключении одной из пакетных услуг многие ошибочно регистрируются на: kinopoisk, yandex.music, yandex.gas, yandex.disk, yandex.taxi. По истечении тестового периода автоматический платеж с карты будет удалено. Чтобы проверить, есть ли у вас подписка, вам необходимо

1. Открыть страницу passport.yandex.ru/profile/subscriptions и ознакомиться с перечнем услуг. Для авторизации потребуется ввести логин и одноразовый код из СМС-сообщения.
2. Для отключения ненужной опции необходимо нажать на клавишу «Управление подпиской», а затем на «Отмена подписки».
3. Информация о картах, привязанных к электронному кошельку, доступна в личном кабинете на сайте yoomoney.ru. Для отвязки «пластика» нужно выбрать его из списка и нажать на клавишу «Отвязать». Стоит учитывать, что отвязка банковской карты осуществляется не сразу. Поэтому необходимо подождать 5-10 минут и убедиться в том, что платежные реквизиты были удалены.

Вы можете отключить подписку на сервис yandex.plus через аккаунт мобильного устройства. Для этого зайдите в Play Market или AppStore (в зависимости от операционной системы вашего смартфона) и проверьте раздел подписки. Если вы обнаружите активную опцию, вам нужно будет отключить ее вручную. Также рекомендуется проверить, подключена ли ваша банковская карта к кошельку Yoomoney, на официальном сайте платежной системы Yoomoney.ru.

Как удалить подписку, если денежные средства списываются в пользу стороннего сервиса

Если через портал Yoomoney Payments осуществляются автоматические платежи в пользу сторонних онлайн-сервисов, следует указать название транзакции. В большинстве случаев он содержит информацию об источнике платежа. Если вы не можете указать получателя средств таким образом, стоит выполнить следующие действия

1. Попытаться вспомнить, на каких сайтах были указаны реквизиты банковской карты. Также рекомендуется изучить историю сервисных SMS от своего банка. Списание в размере от одного до нескольких рублей вероятней всего связано с оплатой ознакомительного периода.
2. Проверить основной адрес электронной почты. Чаще всего при регистрации на различных сайтах требуется указать свой e-mail, на который высылается письмо с подтверждением.

Позвоните в службу поддержки Yoomoney по телефону +7-495-974-35-86 или +7-495-197-86-86. Администратор должен быть уведомлен о несанкционированных транзакциях и потенциальных повреждениях. Если кошелек обнаружен и с момента транзакции прошло менее 24 часов, специалист заблокирует счет. Если в ходе расследования выясняется, что деньги были украдены злоумышленником, пользователь получает деньги обратно на свой счет.

На сайте Yoomoney.ru есть специальная форма для подачи жалобы на мошенников в разделе «Помощь» — «Решение проблем». Вы должны предоставить подробное описание проблемы и приложить скриншоты, подтверждающие факт незаконного вознесения. Вы должны получить ответ в течение нескольких часов, обычно в течение 25-30 минут, так как служба поддержки Umani обычно обрабатывает заявки без задержек.

Как вернуть деньги, если операция незаконная

Если обращение в службу поддержки платежной системы YooMoney не решит проблему, рекомендуется позвонить в колл-центр банка и сообщить, что ваши личные данные были скомпрометированы, а карта заблокирована. Например, клиенты Сбербанка должны позвонить по телефону 8-495-500-5550 и следовать голосовым инструкциям. Форма обратной связи есть в мобильном приложении СбербанкОнлайн и на странице sberbank.ru/ru/person/help.

Условия возмещения варьируются от банка к банку, поскольку в настоящее время в российском законодательстве нет норм, регулирующих этот процесс. Однако вернуть свои деньги несложно, если мошенник действительно виновен в растрате. Чтобы оспорить подозрительную транзакцию, банк-эмитент связывается с банком, принявшим платеж, и посредником в лице платежной системы. Если клиент оказывается прав, деньги зачисляются на его карту. Рекомендуется перевыпустить пластик. В этом случае все автоматические платежи будут списаны.