Как вернуть деньги за подписку. Как вернуть деньги за подписку ps plus

Сервис позволяет просматривать историю покупок различными способами. Самый простой и распространенный способ — использовать браузер, который открывает ваш личный кабинет.

Как быстро отменить подписку на PlayStation Plus?

Отмена подписки PlayStation Plus — это простой процесс, но вам нужно будет перепроверить свои деньги. Чтобы избежать ошибок, которые могут стоить вам денег при автопродлении (снятые средства больше не будут возвращены), мы составили пошаговое руководство. Существует три основных способа отменить обновление PS Plus: с помощью PSN, PS4 или PS5.

Хотя подарок в виде ежемесячного продления подписки — это здорово, существует множество причин отказаться от подписки. К ним относятся нехватка эксклюзивных игр и зачастую недостаточный список бесплатных игр на месяц. Существуют также антистимулы, которые необходимо тщательно оценить. Все бесплатные игры по подписке будут потеряны, и вы не сможете получить доступ к функциям онлайн-игр. После того как вы взвесили все за и против и обрели внутреннюю уверенность в том, что не хотите платить за PS Plus, можно переходить к тому, как отменить подписку.

Как отказаться от подписки PS Plus через PSN?

Вы можете отменить PSPlus через браузер и войти в свою личную учетную запись PSN.

1. Откройте страницу PSN и нажмите кнопку Войти.
2. [Перейдите на страницу Подписки в разделе Управление учетными записями. Здесь будут показаны все активные на данный момент подписки, стоимость следующей подписки и дата, когда ее нужно создать.
3. Чтобы отменить подписку, нажмите Отключить автопродление и подтвердите свое намерение.

Подписка действительна до «даты продления», после чего она не продлевается. Если вы хотите максимально обезопасить себя, вы можете перейти в раздел «Способы оплаты» и удалить оттуда свои платежные реквизиты.

Отмена подписки PS Plus на PS4

Чтобы отменить подписку PSPlus на PS4, выполните следующие действия.

1. Откройте главное меню на консоли PS4 и перейдите в раздел PlayStationPlus.
2. [Перейдите на страницу «Управление членами» и нажмите кнопку «Регистрация» (расположена в правом верхнем углу). Откроется меню, в котором можно продлить действие PS Plus или отменить дополнительные платежи.
3. Нажмите на действие Отключить автопродление для подтверждения.

На сайте компании Sony указано, что деньги будут возвращены на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата. Однако некоторые системы не допускают возврата средств. Вот список, чтобы вы были в курсе:.

Сняли деньги за подписку. Как вернуть?

В настоящее время в России не существует специальных правил по возврату подписки. Вы должны полагаться на общие положения Закона о защите прав потребителей и условия пользовательского соглашения, с которыми вы соглашаетесь при покупке услуги. Пользовательское соглашение (оферта) в большинстве случаев прокручивается вниз, и вам нужно только поставить галочку в чекбоксе «Я согласен». Если вы не хотите читать весь этот большой документ, рекомендуем обратить внимание на пункты об оплате, удалении и возврате услуг.

Примеры ситуаций, которые дают право на возврат денег за подписку

• Вы зарегистрировались по ошибке, но
• Вы не совершали покупку (например, ваш телефон был украден, данные вашей карты были украдены); или
• купленное приложение имеет ошибку (например, содержимое низкого качества, не соответствует описанию или не может быть загружено); или
• вы подписались на бесплатную пробную версию, но не смогли отменить автопродление.

Согласно судебной практике, подписки считаются услугами и поэтому на них распространяются требования Закона о защите прав потребителей (CPA), касающиеся предоставления услуг. Согласно статье 29 ДЖМД, если потребитель обнаружит недостатки в оказанных услугах, он может отказаться от договора и потребовать возврата денег.

Согласно общим правилам, необходимо подать заявление поставщику услуг с указанием уплаченной суммы, процента возврата и недостатков (если таковые имеются) в подписке. К заявлению необходимо приложить копию квитанции об оплате и подтверждение того, что деньги были списаны с банковской карты.

Затем заявление подписывается, сканируется и отправляется продавцу по электронной почте. В зависимости от онлайн-сервиса, на котором вы заработали деньги, вы также можете выбрать более удобный способ связи — через личный кабинет или службу поддержки.

В течение какого времени необходимо вернуть деньги за услугу? Требования потребителей о возврате уплаченной за услуги суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (ст. 31(1) Кодекса).

Если услуги сервисной поддержки заявлены, а деньги не отвечают на ваш запрос (заявление на возврат), вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Удобно воспользоваться онлайн-приемной, выбрав соответствующую территориальную категорию на сайте продавца (его юридический адрес указан на сайте или в пользовательском соглашении).

Помимо обращения в Роспотребнадзор, вы можете защитить свои права в суде.

%%Тип: виджет, ID: content_pay, название: викторина%%.

В подробной инструкции «Возврат подписки», подготовленной нашими юристами, вы найдете проект иска по шагам с учетом вашей ситуации и параметров необходимой документации и требуемых документов. После заполнения всех необходимых полей документы готовы к отправке.

Таковы общие правила возврата. Вот как выглядит процесс возврата средств для некоторых популярных приложений и услуг

Можно ли вернуть деньги за подписку в приложении

Google Play.

Согласно политике возврата Google Play, процесс возврата зависит от продукта, процента возврата и времени, которое требуется для подачи заявления.

У вас есть 48 часов с момента удаления.

Если с момента оплаты или покупки приложения прошло менее 48 часов, получить свои деньги обратно очень просто. Заполните простую форму онлайн-заявки, указав аккаунт Google, под которым была совершена покупка. Далее выберите нужную подписку в истории заказов, нажмите «Запрос на получение» или «Отчет о проблеме» и подробно укажите причину возврата в открывшейся форме.

Решения обычно принимаются быстро, но на сайте указано, что решение более сложных вопросов может занять до четырех рабочих дней. Если проблема связана не только со случайными платежами, но и с недостаточным качеством контента, сервис может предложить связаться непосредственно с программистом приложения (его контактные данные обычно указаны на странице приложения Google Play в разделе «Дополнительная информация»).

С вашей карты были сняты деньги, даже если вы не совершали покупку

В этом случае вы можете обратиться в Google в течение 120 дней после совершения сделки. Это можно сделать через форму исторического заказа и запроса, приведенную в предыдущем параграфе, или через специальный раздел «Отчет о непобежденном рынке» (например, если вы нашли начисление, начинающееся с комбинации статуса карты Google* название приложения).

Возврат денег за определенные подписки

В отношении подписок на Google Music, согласно правилам, возврат средств невозможен с момента начала подписки (с начала нового месяца). Подписку можно отменить только позднее. Доступ к контенту сохраняется до конца периода оплаты.

Подписку YouTube Premium (YouTube Music Premium) можно отменить в любое время. После отмены вам больше не будет выставляться счет, но вы не получите возмещение за оставшийся период (часть стоимости). Вы сможете получить доступ к услуге до конца платежного цикла. Если у вас возникли проблемы с приобретенной подпиской (например, доступ, ошибки, недостаточное качество), вы можете запросить возврат денег (форма возврата онлайн).

Кроме того, Google вернет деньги только за активные подписки, а не за просроченные. Например, вы случайно подписались на шесть месяцев, но только по истечении этого срока сразу же погасили всю сумму и обратились в службу поддержки Google. В этом случае вы, скорее всего, получите отказ.

Apple.

Особые правила также действуют для покупок по подписке в App Store и iTunes Store. http://reportaproblem.apple.com/のサブスクリプションの払い戻しをリクエストできます. Для запроса требуется идентификатор Apple ID и пароль. Рядом с Приложения/Подписки выберите Отчет о проблемах. Вы должны указать, что запрашиваете возврат средств, и выбрать предложенную причину из списка (например, регистрация была сделана неправильно, покупка была неправильной и т.д.) или выбрать одну из них. Укажите свою причину и запрос; Apple ответит в течение 48 часов. Когда я получу свои деньги обратно? (до 48 часов).

Возврат денег за подписку в различных сервисах

yandex.plus.

Вы решили воспользоваться сервисом yandex.plus? Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Пользовательским соглашением. Пожалуйста, ознакомьтесь с Положением и условиями подписки. Поэтому, в соответствии с пунктами 2.9 и 2.11 Условий подписки yandex.plus, Пользователь сначала соглашается на бессрочную подписку, а затем соглашается с регулярным автоматическим снятием со счета абонентских платежей.

Пользователь может отменить подписку на myalpar. Подписка заканчивается на следующий день после последнего дня периода оплаты. Чтобы вернуть свои деньги, им необходимо связаться со службой поддержки и заполнить форму. Сообщите суть проблемы, подробности последнего списания средств с карты (первый и последний номер карты, дата и время списания) и не забудьте поставить галочку в поле «Я не пользуюсь подпиской и нуждаюсь в возврате средств».. К заявлению можно приложить необходимую документацию (скриншот банковского приложения, Личный кабинет Яндекс.Плюс). Ответ должен прийти в течение нескольких дней, а срок возврата средств зависит от банка (обычно 5-7 дней).

Онлайн-кинотеатр IVI.

Пользователи могут в любой момент отказаться от этой услуги (ищите «Управление подпиской IVI» в личном кабинете). Доступ к контенту истекает сразу после окончания периода оплаты (п. 6.3 пользовательского соглашения). Испытательный срок не должен вводить в заблуждение. По истечении срока действия платная подписка автоматически подключается, в результате чего списывается оплата. Чтобы избежать этого, пользователь (через кабинет пользователя) должен отключить подписку заблаговременно до истечения срока тестового периода.

Если услуга была оплачена, но не оказана в течение 30 дней по причине сбоя в работе сервиса, пользователь имеет право потребовать возврата уплаченной суммы. Они также могут вернуть ошибочно оплаченные подписки. В обоих случаях возврат средств осуществляется на основании письменного заявления, отправленного по почте или курьером с копией почтового или курьерского отправления.

Перед отправкой письменного запроса вы можете связаться с нашей службой поддержки по адресу support@ivi.ruまたはライン8 800 234 49 23. При отсутствии предполагаемой проблемы вопросы возврата подписки могут быть решены дистанционно без письменного запроса.

Литрес Сервис (электронные книги и аудиокниги)

Автоматическое продление подписки на сервис Liters можно отключить через личный кабинет на сайте (или приложении) «Liters: подписки», нажав на «Отменить автоматическое продление». Если вы не начали читать или скачивать электронные книги, вы можете отказаться от покупки на Литре в течение 14 дней. Подписка может быть отменена в течение 14 дней с даты оплаты, если вы не получили книгу из вашего персонального выбора и не воспользовались скидкой.

Процесс возврата средств происходит следующим образом. Отправьте запрос (претензию) по адресу をhelp@litres.ruに送信し, указав имя пользователя, коэффициент возврата, платежные реквизиты, дату покупки (чтобы убедиться, что прошло 14 дней) и дату покупки. Детали возмещения.