Нет звука на телефоне (Андроид) — что делать. Как включить на телефоне звук

Если проблема в том, что вы ничего не слышите во время разговора по телефону, то возможно сломался именно второй динамик. Как уже писалось выше для проверки этого просто попробуйте перевести телефон на режим громкой связи.

Почему пропал звук на телефоне и что можно сделать

Проблемы с прошивкой, операционной системой, динамиками или микросхемами материнской платы могут стать причиной потери звука в мобильном телефоне. Проблема может затрагивать конкретный динамик или многие динамики одновременно: динамики и мультимедийные динамики.

Узнайте, как решить проблему самостоятельно, и обсудите, возможно, вам придется обратиться в сервисный центр.

Почему пропал звук на телефоне

• звук отключен в настройках;
• неправильно установлена кастомная прошивка;
• произошел программный сбой – повреждены/удалены системные файлы, неудачное обновление ПО;
• механическое повреждение динамика – окислились контакты от попавшей внутрь влаги, в процессе ремонта поврежден разъем или шлейф.

Тест спикеров

Проверьте воспроизведение звука с помощью специального приложения, прежде чем приступать к выполнению любого из следующих вариантов Для Android достаточно проверки и тестирования телефона разработчиками Pocket Software.

1. Установите приложение из Google Play.
2. После запуска зайдите в «Тест».
3. Оставьте отметку только напротив «Звука» и нажмите «Тест телефона».
4. Предоставьте доступ к микрофону. Щелкните по значку воспроизведения под «Динамики».

Если динамики работают правильно, левый и правый звуковые каналы должны воспроизводиться попеременно.

Изменение настроек

Непроизвольно минимизируйте звук. Чтобы сбросить настройки, несколько раз нажмите кнопку громкости на сигнал ‘+’. Изучите шкалу на дисплее и установите желаемый уровень звука.

Если кнопка не реагирует на ваше прикосновение:.

1. Откройте «Настройки». Оттуда перейдите в «Звук».
2. С помощью ползунка установите оптимальный уровень громкости для «Музыки и видео», «Рингтона» и «Системных уведомлений».
3. Включите музыку или видео для проверки звука.

Измененная настройка активируется автоматически. В качестве дополнительной шкалы перезагрузите телефон.

Перезапуск телефона устраняет все незначительные неполадки, которые могли возникнуть при использовании операционной системы.

Bluetooth-наушники

Беспроводные наушники автоматически подключаются к синхронизированному и обновленному устройству. Поэтому, если в мобильном телефоне включен Bluetooth, а наушники не помещены в зарядный кейс или если источник питания исчерпан, звук будет перенаправляться с наушников мобильного телефона. Чтобы проверить это:.

1. Обратите внимание на значок «B» в строке статуса (рядом с ним появится изображение батареи) или зайдите в «Настройки» и перейдите в «Bluetooth».
2. Отключите беспроводной интерфейс или ограничьте его видимость для других устройств.

Режим наушников

Из-за короткого замыкания в разъеме 3,5 мм передача звука с мобильного телефона на проводные наушники не используется или уже отключена от устройства. На это указывает значок гарнитуры в строке состояния.

Варианты решения проблемы:.

• подключите, а затем отключите наушники;
• подключите наушники и перезагрузите телефон – когда появится логотип бренда, достаньте аудиоджек;
• сделайте сброс настроек к заводскому состоянию – подробно об этом способе расскажем ниже.

1. Возьмите деревянную зубочистку или ватную палочку, предварительно удалив с нее вату.
2. Круговыми, легкими движениями почистите разъем от пыли.
3. Перезагрузите смартфон – значок должен исчезнуть.

Технические неисправности

Технические проблемы обычно вызваны: — Неправильной работой гарнитуры.

• залипанием кнопки громкости, из-за чего невозможно изменить уровень громкости;
• выходом из строя динамика, платы громкости или разъема под наушники.

Такие неисправности возникают после падения, разбивания смартфона или контакта с влагой. Последнее вызывает короткое замыкание или окисление на материнской плате. Негативное воздействие влаги может проявиться не сразу, а гораздо позже. Не рекомендуется пытаться ремонтировать устройство, не имея соответствующего опыта. За помощью обратитесь в сервисный центр.

Показатель IP68/69, присвоенный устройству, не гарантирует абсолютной водонепроницаемости.

Во многих случаях такие проблемы можно решить, удалив последнее установленное программное обеспечение. Если это не помогло, попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. Если даже это не принесло желаемого результата, лучше обратиться к профессионалу.

Что делать, если у вас пропал звук на телефоне

Это первая часть, с которой следует начать. Дело в том, что некоторые версии прошивок имеют небольшие «сбои». При определенных уровнях громкости телефон может «закрыться», и пока вы не измените громкость на 1-2% — телефон будет молчать.

Примечания :.

1) Рекомендуется изменить громкость всех элементов управления (мелодия, мультимедиа, будильник). Смотрите скриншоты ниже. 👇

2) Убедитесь, что функции «Без звука» и «Не беспокоить» не активированы.

Настройки звука в Android

Кстати, некоторые телефоны позволяют автоматически активировать тихий режим работы (например, когда заряд батареи достигает критического предела). На многих телефонах Samsung можно случайно активировать тихий режим. Аккуратно нажмите ‘#’ — через несколько секунд телефон «замолчит».

Активирован режим экономии батареи

Некоторые модели телефонов имеют специальные функции, предназначенные для экономии энергии аккумулятора. Если эта функция включена, функциональность телефона снижается. Это включает возможность «угасания» звука (только для телефонов). Это необходимо для того, чтобы максимально продлить срок работы устройства без подзарядки.

Включается энергетический режим.

Эта функция может быть активирована автоматически (а в некоторых случаях и принудительно), когда заряд батареи достигает определенного предела (например, 10%, 15%). Например, Bright & Quick имеет такую функцию.

Решение: зарядите телефон и переключитесь в обычный режим. Проверьте настройки громкости и громкость снова.

Если дело касается наушников.

Вероятно, в половине случаев проблем со звуком в телефоне наушники «перестают работать». Если вы используете проводную гарнитуру, в первую очередь обратите внимание на аудиоразъем телефона. Нередко внутрь попадает пыль, крошки и другой мусор. Попробуйте продуть его и снова подключить наушники.

Обратите внимание на разъем для наушников (гнездо).

Кстати, можно использовать и беспроводные наушники (помогает при проблемах с приемом).

Аудиоразъем имеет еще одну распространенную «неисправность». Если вы отсоединяете гарнитуру, телефон считает, что гарнитура все еще подключена (загорается соответствующий значок на панели уведомлений). Конечно, звук «питается» от гарнитуры, но звук из динамиков отсутствует. Чтобы исправить это, просто перезагрузите смартфон (помогает в 99% случаев).

Кстати, как вариант, просто подключите другие наушники, и телефон «забудет» старые наушники и переключит звук на новые.

Беспроводные наушники для телефонов и ноутбуков

В некоторых случаях адаптеры Bluetooth и Wi-Fi могут вызывать сбои в воспроизведении звука (особенно если к телефону ранее была подключена гарнитура Bluetooth). Кажется, что телефон «отключается» и предполагает, что звук в настоящее время передается на другое аудиоустройство через адаптер.

Причины отсутствия звука на телефоне

Трудно решить проблему, не понимая, почему нет звука. К наиболее распространенным проблемам относятся

• неисправность динамика. Если при звонке переведя гаджет в режим громкой связи вы слышите своего собеседника хорошо, без помех, то значит проблема именно в динамике;
• поломка схем увеличения звука. Если при попытке регулировать громкость при помощи специальных кнопок она не изменяется, то причина именно в этом;
• сбой в программномм обеспечении устройства;
• повреждение внутреннего шлейфа;
• механические повреждения;
• попала грязь;
• внутрь устройства затекла вода.

Что делать, если на телефоне нет звука

Прежде чем устранять неисправности смартфона, сначала проверьте настройки. Нажмите клавишу громкости и нажмите стрелку в появившемся окне. Вы должны увидеть отдельные настройки для различных параметров системы.

Если вы слышите звук при звонке, но не слышите при просмотре видео, это не обязательно означает, что ваш телефон поврежден. Возможно, вы просто отключили мультимедийное аудио. Если с настройками все в порядке, рассмотрите каждую возможную ситуацию отдельно.

Неисправность динамика

Проблема серьезная и вряд ли будет решена простой заменой поврежденного компонента. Современные мобильные устройства обычно оснащены как минимум двумя динамиками.

1. Один отвечает за прослушивание музыки, уведомления, прочие звуковые функции.
2. Другой используется во время звонков, для того чтобы вы слышали собеседника.

Если у вас проблемы со слышимостью при разговоре по телефону, возможно, поврежден второй динамик. Чтобы проверить это, как указано выше, попробуйте включить телефон в режиме громкой связи.

Часто проблема заключается в том, что динамик заклинило. Ваш собеседник говорит сложнее, чем обычно. Попробуйте очистить его самостоятельно с помощью ватного тампона, иглы или старой зубной щетки. Главное — быть осторожным, чтобы случайно не повредить внутреннюю мембрану.

Катушка динамика может быть повреждена или замкнута накоротко. В этих случаях поможет только полная замена неисправных деталей.

Поломка схем увеличения звука

В этом случае регулировка звука устройства будет невозможна. Нажатие кнопки высокой или низкой громкости ничего не вызывает. Если вы неопытный техник и у вас нет специальных инструментов, то вероятность того, что вы сможете решить проблему самостоятельно, невелика. Обратитесь в сервисный центр.

Причины этой неисправности включают.

• механические повреждения (например, вы случайно ударили или уронили свой телефон);
• внутрь попала жидкость;
• чрезмерная перегрузка устройства и как следствие – сильный нагрев;
• заводской брак.

Повреждение внутреннего шлейфа

Это также является довольно распространенной причиной проблем со звуком. Основными симптомами являются потеря звука и повреждение регулятора громкости. Это может произойти в случае механического повреждения прибора или попадания влаги внутрь прибора.

Сбой в программном обеспечении устройства

Каждый день появляется огромное количество мобильных приложений. Проблема в том, что не все они хорошо сделаны и совместимы со всеми устройствами. Кроме того, они могут содержать вредоносные программы, которые легко проникают в мобильные телефоны. Это часто случается с телефонами Android, поскольку на них легче устанавливать сторонние приложения. Проблемы со звуком в устройстве могут быть вызваны: a) рассинхронизацией аудиосистемы устройства с аудиосистемой телефона.

• неправильно установленные программы;
• программное обеспеченье из ненадежных источников;
• взломанные программы;
• неправильно произведенный сброс устройства к заводским настройкам;
• вирусы;
• попытка самостоятельно произвести обновление прошивки.

Во многих случаях такие проблемы можно решить, удалив последнее установленное программное обеспечение. Если это не помогло, попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. Если даже это не принесло желаемого результата, лучше обратиться к профессионалу.

Механические повреждения

Этот тип неисправности встречается очень часто. Не все современные устройства так легко переносят падения и удары. Эти сбои можно разделить на три категории

Неопытные пользователи могут не понять, что беспроводная гарнитура подключена к смартфону и воспроизводит музыку, рингтоны, гудки или голос звонящего.

Попробуйте остановить приложение, а затем удалить его.

Существует множество приложений для Android. Вы можете установить их из магазина приложений или из сторонних источников. Оглядываясь назад, как давно вы их установили? Ответ находится почти в самом начале списка. Плохая работа приложений — одна из самых распространенных причин потери звука на телефонах.

Самый простой способ «обнаружить» проблемные приложения — отключать их по одному в Настройках. Если приложение влияет на производительность звука, удалите его. Это также может нанести вред другим системам смартфона.

Специальные возможности для Android

На Android могут быть включены специальные настройки. Что я должен отключить?

В современных смартфонах существует множество настроек, которые легко потерять. Некоторые из них очень полезны — например, для людей с ограниченными возможностями. Проверьте эти настройки на своем телефоне.

• Зайдите в Настройки, выберите раздел специальных возможностей.
• Откройте «Слух».
• Проверьте, чтобы ползунок возле «Отключение всех звуков» был не активен.

Нет звука во время разговора

Нет звука во время разговора? Есть способы выяснить причину

Если телефон не распознает ваш голос, возможно, качество сигнала намного ниже или проблема с сигналом вашего провайдера. Это маловероятно, но попробовать стоит. Вставьте SIM-карту в смартфон и позвоните или попросите сделать звонок. Если вы слышите тональный сигнал, попросите оператора дать вам объяснения. Возможно, вам придется подождать, пока неисправность сети не будет устранена.

Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте воспользоваться отладчиком PhoneDoctorPlus. Проверьте все компоненты устройства на наличие ошибок.

Причина 4: неисправность шлейфа

Если ваш телефон имеет корпус типа «clamshell», проблема плохой слышимости может быть связана со сломанным шлейфом. Этот аксессуар имеет тенденцию изнашиваться быстрее, чем другие аксессуары. Проблема заключается не только в потере звука, но и в невозможности убавить или прибавить звук. Плоские кабели также могут быть повреждены, если на них попадет влага. Это можно исправить только путем замены компонента на новый.

Если возникла проблема со звуком, необходимо как можно скорее найти и устранить ее причину, так как звук является одной из самых важных функций для пользователя. Если с какой-то частью телефона произошло что-то серьезное, вы можете устранить звук самостоятельно. Однако если вы не уверены, что сможете справиться с проблемой самостоятельно или что проблема связана с материалом смартфона, рекомендуется прибегнуть к услугам опытного техника.

Прикоснувшись к значку COG (вы можете придать этому элементу другой вид), вы откроете модуль расширенных настроек звука. Здесь вы можете управлять и регулировать громкость будильников, звуков и т.д.

Обвиняется программа

Нет звука для конкретного приложения? Действуйте в следующем порядке.

• Запустите приложение и нажмите клавишу громкости. Возможно, она снижена до нуля только в нем.
• Проверьте настройки управления звуком в этой программе.
• Запустите системные настройки, перейдите в раздел «Приложения», откройте касанием имени сбойной программы ее свойства, затем – раздел «Разрешения» и проверьте, предоставлен ли ей доступ к функциям аудио. Если нет, установите нужные разрешения.

В версиях Android ниже 6.0 нет возможности управлять отдельными приложениями. Однако если вы используете для этого специальные вспомогательные программы, проверьте настройки.

• Завершите работу всех одновременно запущенных программ.
• Если звук пропал после обновления приложения, откройте его свойства, как написано выше, и удалите обновления.
• Если вы используете антивирус или утилиты для автозавершения запущенных процессов, убедитесь, что они не влияют на работу сбойной программы.
• Ничего не помогло? Удалите и установите приложение заново. Если это видео- или музыкальный плеер, удостоверьтесь, что он не требует дополнительных кодеков. Об этом можно узнать из описания программы в Плэй Маркете.
• Переустановка тоже не дала результата? По возможности деинсталлируйте с телефона приложения с аналогичными функциями – они могут вступать в конфликты.

Если это не помогает, попробуйте найти более раннюю версию интересующей вас программы или установите аналогичную программу. Если вы не можете найти подходящий вариант на рынке Google, поищите альтернативные магазины. К счастью, у них очень достойный контент и постоянно появляются новые материалы.